FritzBox 7530AX

[Renadan]

Buona giornata a tutti
Chiedo il vostro aiuto perche da giorni e dopo aver passato una decina di operatori fastweb non ne vengo a capo. Il giorno 23 agosto chiedo modem libero e l operatore mi chiede il MAC del Fritz 7530AX. Mi dice di collegarlo dopo 2 giorni e cosi faccio. Faccio le varie impostazioni FTTH e tutto pare funzionare.  A questo punto tramite wahtsapp contatto un operatore Fastweb e  chiedo IP pubblico. Dopo pochi minuti l'IP me lo trovo nei messaggi. Ora questo IP non so dove sia perche nel Fritz mi ritrovo in IPv4 100.11.106.157. Non riesco assolutamente a mettere il 93.58.249.xxx. Per curiosita provo a ricollegare il Nexxt one di FW e li ci sta l IP Pubblico statico. Non capisco il motivo. Qualcuno puo darmi qualke info. Grazie

[DANIELONE]

Hanno fatto qualche casino (come al solito), non ti hanno modificato il mac address e hanno fatto la reservation del IP al MAC del Nexxt.
Devono invece farla al MAC del tuo 7530, quindi li devi richiamare e chiedere spiegazioni e di effettuare un controllo, quando lo farai, riattacca il tuo 7530 e fatti fare le relative modifiche.
La cosa dell'attaccarlo dopo 2 giorni è una cavolata, è una modifica che fanno al telefono e dal momento che fanno il CLICK, è attiva.
Lo feci per me ed i miei suoceri quando ancora ero con fastweb, quindi a meno che non è l'operatore di primo livello che inoltra la richiesta e devi aspettare che il reparto tecnico effettui la modifica, il cambio è immediato, per l'IP pubblico statico ci può stare 24-48 ore di attesa.
Quando li chiami, fatti passare il reparto tecnico.

[Renadan]

Grazie Danielone per la risposta immediata. Oggi provo richiamare ancora una volta sperando si possa risolvere. Mi consigli di richiedere ancora Modem libero?

[DANIELONE]

Spiega semplicemente che avevi richiesto la possibilità di utilizzare il tuo router personale con ip pubblico statico, ma che per qualche motivo la procedura non è andata a buon fine e che vuoi sapere il perché e quindi il ripristino del funzionamento della connessione con il 7530, sperando che stavolta fanno le cose come si deve.

[Renadan]

Caro Danielone ti aggiorno
Fatta chiamata e spiegato il problema come tuo consiglio. Ha risposto una persona la quale mi ha garantito di sistemare. Ci credo poco. Ti aggiorno. Intanto mi leggi un po' di post. Ciaoooo

[DANIELONE]

Già che non ti hanno sistemato SUBITO, la vedo male, ma vabbè, hanno i loro tempi.
Facci sapere appena sai qualcosa, così qualcuno con il tuo stesso problema può avere ancora speranze.

[Renadan]

Ciao Danielone poco fa guardando nell app FastWeb nel supporto delle mie richieste ce la dicitura che stanno gestendo la mia richiesta. Aspetto fino a sabato e se il problema non viene risolto cambio gestore. Tenendo presente che vorrei mantenere Fritz, avere IP pubblico statico e la possibilita di aprire le porte..... Un tuo personale consiglio con chi passare. Scusa se mi sono preso questo spazio. Grazie

[DANIELONE]

Allora che io sappia, fastweb è l'unica che fornisce ip pubblico statico gratis, gli altri lo danno a pagamento, quindi vedi tu a cosa ti serve.
Tra l'altro ip pubblico e statico, sono due cose diverse, ad esempio, io sono passato in tim e l'ip è pubblico, ma non è statico, ma lo risolvo grazie al servizio gratuito di AVM che mi fornisce un indirizzo DDNS dal quale poter raggiungere SEMPRE il router dall'esterno, anche se cambia l'ip, il servizio è il MYFRITZ, che trovi nei menù, basta registrarsi.
Io di operatori ne ho provati tanti, fastweb e wind lavorano sulla stessa rete, quindi te li sconsiglio, la vodafone non so se fa ancora le sue porcate con l'autenticazione e poi eventualmente controlla quali sono i costi, alla fine la tim fino ad oggi, è quella risultata più seria rispetto agli altri operatori, anche se pure loro non sono esenti da casini, a me hanno segato il 5590 connesso diretto in fibra e ho dovuto rimettere l'ONT per connetterlo via WAN, mi hanno creato un piccolo problema, ma la rete va una bomba, ti basta vedere la mia firma.
Fatti un giro per i costi dei vari abbonamenti e magari informati direttamente da loro per il discorso dell'ip statico.

[Renadan]

Carissimo Danielone- Poco fa mi ha chiamato un tecnico FastWeb da Bari molto competente e nel giro di circa una ventina di minuti ha risolto tutto. Detto questo devo ringraziarti per i tuoi preziosi consigli su come ho dovuto muovermi in maniera corretta. Grazie Grazie...questo Forum diventera per me punto di riferimento. Alla prossima

[DANIELONE]

Mi fa piacere che hai risolto, i forum servono a questo, ci si aiuta tra noi utenti disgraziati in mano ai vari ISP a disposizione ed ognuno racconta la sua storia.
Speriamo che il forum continui a crescere, anche se è in piedi da molti anni, siamo sempre in pochi a scrivere e molti vanno su forum più "fighi".
Ma vabbè, il web è così.
Buon Fritz a tutti

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