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Problemi VOIP 7530

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Messaggio Da Drugo Dom Ago 25, 2019 11:18 am

Salve, non sono così fortunato come i possessori del 7530 che hanno avuto la fortuna di averlo pushato tempo fa con il 130 di Tiscali. Solo a pagamento puoi esporre il tuo problema voip non configurato ma l'operatrice mi ha detto che i parametri ricevuti per posta sono corretti e non è un problema loro..provato con il tiscali help di Facebook ma nessuna risposta. gentilmente qualcuno può aiutarmi ne trovare una soluzione?

Drugo
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Messaggio Da DANIELONE Lun Ago 26, 2019 9:27 am


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Messaggio Da Drugo Lun Ago 26, 2019 9:59 am

Ciao, grazie per la risposta, ma sono già in possesso dei parametri richiesti a Tiscali poco dopo l'attivazione della fibra e sono gli stessi visti da poco presenti nell'area clienti configurazione modem. Il problema che pur inserendo correttamente nel 7530 i quattro dati nei campi della prima e unica configurazione guidata telefono voip, la successiva verifica mi da: "fallimento della registrazione del numero voip. La stazione remota segnala la causa 403" . che posso fare? Grazie!

Drugo
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Messaggio Da DANIELONE Lun Ago 26, 2019 10:34 am

Mi fai un print screen della configurazione che hai fatto sul fritz ????
Cancella ovviamente il tuo numero di telefono.

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Messaggio Da Drugo Lun Ago 26, 2019 11:02 am

certo! Problemi VOIP 7530 Dati_210
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Messaggio Da DANIELONE Lun Ago 26, 2019 11:10 am

Prova a mettere l'indirizzo di Roma:

srvrm.p.ims.tiscali.net


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Messaggio Da Drugo Lun Ago 26, 2019 2:12 pm

Provato..registrazione fallita

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Messaggio Da DANIELONE Lun Ago 26, 2019 2:47 pm

Prova questi altri valori sul proxy:

Prima uno e in caso l'altro.

core1.p.ims.tiscali.net
IP: 213.205.21.8

core2.p.ims.tiscali.net
IP: 94.32.130.112

Prova prima con il nome, poi con gli IP.
Non è che hai modificato il DNS e ne stai utilizzando un altro che non li risolve ???
Imposta i DNS standard di tiscali.

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Messaggio Da Drugo Mar Ago 27, 2019 9:16 am

ciao, i valori dns sono quelli di Tiscali, ho provato a mettere i valori da te consigliati ma niente da fare..

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Messaggio Da DANIELONE Mar Ago 27, 2019 9:44 am

Mi dispiace, ma non so + cosa dirti, la psw del Voip l'hai scritta a mano, o hai fatto copia e incolla ?
In tal caso prova a scriverla a mano, se ancora non va, non so cosa pensare.
Se con il loro router funziona tutto senza problemi, stai sbagliando qualcosa.
Io ho utilizzato i dati che ho trovato nel MyTiscali e il voip è partito subito al primo colpo.

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Messaggio Da Drugo Ven Set 06, 2019 4:52 pm

Signori, dopo un calvario durato più di un mese ma quello che più fa male sono 28 euro di credito cell al servizio clienti pagamento Tiscali, unica strada per poter rendere conto che il tuo modem non funziona in voip e ciò nonostante non mi ha risolto il problema chiudendoti dopo due telefonate di 10min ca la linea e la porta in faccia, con il tradizionale 130 una giovane fanciulla impietosita e intimorita dal mio tono stressato e incz. ha fatto aprire una richiesta tecnica di intervento. dopo 2gg arriva sms di corretto funzionamento e alleluia il friz funziona in voip. Quindi non c'erano santi per configurarlo con vari parametri ma solo da remoto è riuscita l'impresa. 4 mesi di credito cell. Grazie Danielone per il tuo iniziale appoggio!

Drugo
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Messaggio Da DANIELONE Ven Set 06, 2019 5:25 pm

Quindi la colpa era loro che non capivano dove fosse il problema ???? Shocked

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Messaggio Da Drugo Ven Set 06, 2019 5:31 pm

non lo capivano quelli del call center convinti che fossi io non in grado di configurarlo. Dovevano da centrale registrarlo come per il technicolor ma di coccio l'hanno capito dopo le mie dimostranze..

Drugo
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Messaggio Da DANIELONE Lun Set 09, 2019 9:16 am

Purtroppo funziona così in tutti gli ISP, se trovi il tecnico, o l' help desker che se ne frega, puoi anche morire, devi sempre trovare la persona motivata che ti aiuta.
Purtroppo non è colpa loro, ma di quelli che sono ai vertici che gestiscono male la situazione. Evil or Very Mad

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