disconnessione tutte le notti alle 3.47

[markreale]

Salve come leggete dall'oggetto, mi capita tutte le sere questo evento..

06.03.15 03:47:39 La connessione Internet è stata instaurata correttamente. Indirizzo IP: 62.98.50.118, server DNS: 193.70.152.15 e 212.52.97.15, gateway: 151.7.200.72, PoP banda larga: NA51CAE55R
06.03.15 03:47:38 La connessione Internet è stata chiusa.
06.03.15 03:47:34 La connessione Internet viene interrotta brevemente per anticipare la chiusura forzata da parte del provider

non ho impostato nessuna chiusura forzata...

qlc mi sa dire cosa significa ?!?

grazie

[Massinge]

controlla le impostazioni dsl del fritz, c'è sicuramente la spunta per la disconnessione tra le 3 e le 4.
Ciao!

[markreale]

controlla le impostazioni dsl del fritz, c'è sicuramente la spunta per la disconnessione tra le 3  e le 4.
Ciao!

ho verificato..ma non ho trovato proprio nulla..
sai indirizzarmi dove controllare ?!?

un altro dubbio... ma sulla configurazione delle porte eth, ho assegnato alla 1 e 2 porta 1gigabyte... ma significa che oltre quella velocita' la porta non andra' ?!?! (te lo chiedo perché da quelche giorno quando gioco on line con la ps3 mi cade sempre la connessione,e mi succede solo online....per il resto funziona la connessione benissimo ! )..
grazie

[ziofester]

Se hai il firmware 06.20, vai su internet-Dati di accesso-cambiare impostazioni della connessione quindi togli la spunta da spostare la chiusura forzata da parte del provider al tempo compreso fra.
Ciao.

[markreale]

Mantenere costante (consigliata per le tariffe flat)

Questa è la opzione che era già selezionata

[aldostra]

Mantenere costante (consigliata per le tariffe flat)

Questa è la opzione che era già selezionata

Si, ma va DEselezionata l'opzione "Spostare la chiusura forzata da parte del provider al tempo compreso fra xx - yy ore"

[markreale]

Si, quello nn è proprio selezionato.

[aldostra]

Si, quello nn è proprio selezionato.

Giusto per andare a caccia di fantasmi, proporrei che tu attivassi quel flag, ed impostassi un'altra fascia oraria, che ne so, fra le 18 e le 19.
Se tutto funziona come dovrebbe, dovresti riscontrare l'interruzione in quella finestra temporale.
Se così fosse, il passo successivo potrebbe essere la SOLA disattivazione del flag, giusto per vedere se il Fritz obbedisce o fa ciò che gli pare.
Nella peggiore delle ipotesi, un bel factory reset potrebbe (speriamo) mettere un po' di ordine.
Facci sapere.

[markreale]

Ok, procedo e ti aggiorno!
Grazie.

[Firefighter]

Salve a tutti, io ho lo stesso identico problema, pur avendo impostato flat, continua a disconnettersi alle 3:55 o 3:36, tutte le notti, c'è qualche altro accorgimento da fare?
Grazie mille,

[aldostra]

Salve a tutti, io ho lo stesso identico problema, pur avendo impostato flat, continua a disconnettersi alle 3:55 o 3:36, tutte le notti, c'è qualche altro accorgimento da fare?
Grazie mille,

Ciao e benvenuto. Immagino che, prima di inserire la tua richiesta di aiuto, tu abbia già letto i post precedenti.
Sinceramente, più di quanto consigliato, io non saprei che altro aggiungere.
Hai provato un factory reset?

[Firefighter]

Ciao, grazie per la risposta, si ho letto tutte le risposte precedenti a questo post ed anche altri....
Il fatto è come se il modem fosse impostato per farlo in automatico, adesso vi incollo il log.

25.04.15 03:37:37 La connessione Internet è stata instaurata correttamente. Indirizzo IP: 151.77.217.114, server DNS: 193.70.152.15 e 212.52.97.15, gateway: 151.7.200.74, PoP banda larga: NA52CAE55R
25.04.15 03:37:37 La connessione Internet è stata chiusa.
25.04.15 03:37:33 La connessione Internet viene interrotta brevemente per anticipare la chiusura forzata da parte del provider.

26.04.15 03:36:38 La connessione Internet è stata instaurata correttamente. Indirizzo IP: 151.77.154.183, server DNS: 193.70.152.15 e 212.52.97.15, gateway: 151.7.200.74, PoP banda larga: NA52CAE55R
26.04.15 03:36:37 La connessione Internet è stata chiusa.
26.04.15 03:36:33 La connessione Internet viene interrotta brevemente per anticipare la chiusura forzata da parte del provider.

27.04.15 03:56:01 La connessione Internet è stata instaurata correttamente. Indirizzo IP: 151.77.130.27, server DNS: 193.70.152.15 e 212.52.97.15, gateway: 151.7.200.74, PoP banda larga: NA52CAE55R
27.04.15 03:56:00 La connessione Internet è stata chiusa.
27.04.15 03:55:56 La connessione Internet viene interrotta brevemente per anticipare la chiusura forzata da parte del provider.

Visto.... ma nelle impostazioni ho messo "Mantenere costante (consigliata per le tariffe flat)".

Come è possibile?

[cgf]

Provato questo? io così risolsi il problema.

Se hai il firmware 06.20, vai su internet-Dati di accesso-cambiare impostazioni della connessione quindi togli la spunta da spostare la chiusura forzata da parte del provider al tempo compreso fra.
Ciao.

p.s. se non lo trovi vai in configurazione avanzata

[Firefighter]

Ciao zio, grazie mille per la risposta, infatti mettendo modalità avanzata è uscita l'altra impostazione, ché era spuntata di default. Stanotte non dovrebbe disconnettere. Grazie mille ancora, vi terrò aggiornati.

[markreale]

Ciao zio, grazie mille per la risposta, infatti mettendo modalità avanzata è uscita l'altra impostazione, ché era spuntata di default. Stanotte non dovrebbe disconnettere. Grazie mille ancora, vi terrò aggiornati.

allora.. io ho risolto , andando nelle impostazioni avanzate del fritz.. c'era una voce a cui togliere la spunta... nn ricordo quale...

[Firefighter]

Infatti, stiamo parlando della stessa spunta.
Non mi ero accorto che ero in modalità standard del menù.
Messo avanzate ed è uscita l'altra impostazione, tolto la spunta e credo che stanotte non si disconnetti.

[corba]

ciao, riapro il thread perchè nonostante le impostazioni del mio fritzbox siano quelle da voi suggerite, leggo nel log continue disconnessioni (mediamente 4 o 5) tutte le notti tra le 2:30 e le 6:30. Dopo quell'ora tutto OK fino al giorno dopo.... a patre quelle volte in cui l'ultima disconnessione manda in tilt il router e sono costretto a spegnere e riavviare. Questo comportamento ha iniziato a verificarsi da circa 1 mese. Precedentemente la disconnessione avveniva 1 sola volta al giorno essattamente alle 2:00.
Non riesco a capire se si tratta di un problema HW o SW del router o se è un problema del provider.
Ho un Fritzbox 7490 collegato a fibra wind/infostrada.
Qualcuno sa aiutarmi?
Grazie

[DANIELONE]

Se sono disconnessioni sempre alla stessa ora, potrebbero essere dei riavvii programmati dall'ISP, se invece sono orari simili, ma non uguali, allora sono problemi sulla linea.
Le disconnessioni delle rete wind sono famose e conosciute, ma non dobbiamo pensare solo a quello, intanto fai queste prove:

Fai un reset di fabbrica salvandoti prima i dati di configurazione.

Se non l'hai già fatto, installati l'ultima labor disponibile sul sito AVM, trovi informazioni qui nel forum nella sezione NEWS.

[corba]

Grazie,
il problema è dell'ISP. L'ISP disconnette internet più volte al giorno.
La DSL è sincronizzata e stabile e non registro cadute di linea.
Il problema è stato riscontrato da diversi utenti collegati alla stessa centrale telefonica.

Per info il log che trovo sul Fritz è il seguente:

Internet connection cleared.
Timeout during PPP negotiation.
PPPoE error: Timeout. [3 messages since 28.05.18 05:28:40]

[DANIELONE]

Allora chiamali e aprigli un ticket segnalando il problema, anche se ti potrebbero fare storie in quanto non intervengono se le cadute non superano le 4 volte al giorno, se così non fosse, per superare le 4 cadute, stacca un paio di secondi il cavo DSL e riattaccalo.
Fallo magari non nella stessa ora.

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