aiuto!aggiornamento firmware strano

[makkia]

ciao a tutti da poco ho acquistato un fritzbox con l'idea di utilizzarlo con chiavetta internet e voip e basta telecom ma mi sembra di essermi infilato in un tunnel senza fine.
sono partito con 2 providers con numeri voip messagenet e freevoipdeal
preso il 7390 e chiavetta wind 21mb huawei e3131
per l'inizio fwd dopo 2min0,5 sec staccava la comunicazione e finora mai risolto loro dicono di controllare il sip device e abilitare lo stun server anche se con messagenet tutto ok.
poi ho messo la chiavetta fuori casa con una prolunga usb amplificata ma la wind disconnetteva la linea e il fritz veniva ingannato da questa prolunga che vedeva la chiavetta sempre connessa e non riavviava la connessione(allucinante) che invece era ko.poi ho deciso di aggiornare il firmware e li mi sono spariti dei campi di abilitazione delle schermate voip e si comporta stranamente tipo lo stun server che non c'è più e altre cose come l'impossibilità di modificare i numeri telefonici ma posso solo eliminarli.
con assistenza avm mi ha detto di fare il downgrade e poi riaggiornarlo ma non è cambiato nulla anzi adesso le comunicazioni voip vanno peggio di prima.nel frattempo sono passato a tim
infine chiedo ai providers di fare una portabilità al mio numero telecom e loro mi ignorano. voi che dite è perchè ho una connessione con chiavetta?
qualcuno mi puo aiutare?
grazie