Fritz!box wlan 7390, grossi problemi con nuovo firmware 84.05.04 e Alice

[epona]

Promemoria primo messaggio :

Ciao a tutti ragazzi ho bisogno di un aiuto. Uso da febbraio di quest'anno il mio Fritz 7390 aggiornato al firmware 84.04.88 con alice 7 mega ed è sempre andato da dio. In questi giorni l'ho aggiornato all'ultimo firmware rilasciato ovvero 84.05.04 e, putroppo al riavvio non si è piu riuscito a sincronizzare.
Ho provato a cambiare i cablaggi a rirpistinare le impo di fabbrica a ridurre la sensibilità dei disturbi di linea ma niente.
Sono nuovo del "ramo", qualcuno sa aiutarmi ?

[Massinge]

il .87:
http://www.anime80.com/repository/index.php?option=com_remository&Itemid=53&func=fileinfo&id=179

oppure le due beta .86

http://www.anime80.com/repository/index.php?option=com_remository&Itemid=53&func=fileinfo&id=145

http://www.anime80.com/repository/index.php?option=com_remository&Itemid=53&func=fileinfo&id=148


Ma prima ancora di fare ciò prova a collegare un'altro Router !

[epona]

Ora provo a fare tutto e vediamo, nel ringraziarti nuovamente per l'aiuto caro Massinge posto i parametri della mia dsl rilevati dal mio Fritz, non mi sembrano malaccio da farlo desincronizzare, vorrei essere sicuro ed escludere questa possibilità, se quando hai un attimo ci dai un'occhita te ne sarei altresì grato


https://2img.net/r/ihimg/photo/my-images/833/46698914.png/

[Massinge]

Confermo che i valori di linea sono buoni.

La prova del 9 è utilizzare un'altro router per un pò di tempo e vedere che succede.
Può essere che si sia rovinata la parte ADSL del 7390 e faccia qualche strana interferenza al DSLAM.
Se con altro modem o router non hai lo stesso problema ti consiglio di utilizzare il fritz come router voip.
Ciao!

[Annex]

Domanda: Il fritz è un modello internazionale?
Se la risposta è sì segnala il problema ad AVM!
Se la risposta è no altra domanda: Il firmware DE ha l'annexA a bordo come nei 7270V3?
Se la risposta alla 2° domanda è sì segnala il problema ad AVM!

Diversamente non saprei proprio come giustificare un difetto di adsl su un prodotto annexB in Italia!

[epona]

Grazie del consiglio Annex,
Sono nuovo del ramo e non ho mai visto ne usato un Fritzbox aldilà del mio, io il mio 7390 l'ho acquistato da Fritzshop, non so se questo determini che sia internazionale o meno, la cosa strana e' che prima dell' update al nuovo firmware in 8 mesi che ce l'ho aveva sempre funzionato perfettamente e che con il downgrade all '88 mi aspettavo di risolvere anche perché ho letto di un altro utente che come me aveva il problema di far saltate la piastra in centrale e rimettendo il vecchio firmware tutto e' tornato ok.
Forse come dice MASSI si e' lesionata
la parte adsl del ruoter con gli aggiornamenti, ora provo tutto ciò che mi avete gentilmente consigliato e vediamo come va, magari provando anche qualche firmware più datato e soprattutto non a casa mia visto che i tecnici Telecom mi hanno detto che vi e' la possibilità di vedermi addebitato l'intervento in centrale qual'ora mandassi in defualt ancora la piastra.Hi già inviato una mail ad Avm, da una settimana circa ancora non mi hanno risposto,sono un po deluso da questa attesa, visti i quasi 300 euro che ho speso aldilà del guasto che e' sempre possibile che avvenga mi aspettavo un assistenza mìgliore.

[Massinge]

Attenzione: non ho mai detto che il firmware ha rovinato la parte adsl del fritz, può essersi rovinata per qualsiasi altra causa (temporale, sbalzi di tensione, ecc..). Non essendo lì da te non posso che fare ipotesi e illazioni.
Dubito fortemente che il firmware abbia causato addirittura un danno hardware.
CIao!

[epona]

Grazie della precisazione Massinge, magari mi sono espresso male ma sono valutazioni che faccio io in merito alle cause, di solito le più probabili sono quelle elettriche come hai detto tu ma il mio Fritz e' connesso ad un ups che,pensa un pò', ho preso apposta per lui,sia per l'alimentazione che per il cavo di telefonico,per cui, se di problema harware si tratta in una clamorosa coincidenza col cambio firmware, senz'altro mi sento di escludere le problematiche legate alle sovratensioni. A proposito complimenti per il link che mi hai mandato per i firmware, gran bel lavoro, grazie di tutto e buona serata!

[Annex]

Difatti il mio suggerimento era quello di inviarlo in riparazione dal produttore, gli accertamenti sulle motivazioni li effettueranno loro, in ogni caso garanzia o no te ne invieranno uno sicuramente funzionante.
Sempre meglio spendere 20 € di spedizione (proprio a fronte dei circa 300 che ne costa) che pagare l'intervento dei tecnici Telecom (credo assai più caro) e/o correre il rischio di lasciare un intero paese senza connessione per fare altre prove con altri firmware! (E quì rischi il linciaggio )

[maxlazzari]

Ciao a tutti,
da due giorni ho fatto l'upgrade a 84.05.04 e dopo aver configurato i parameteri di DSL mi trovo molto meglio dal punto di vista della connesione DSL che ora non sgarra se non che alle 4.00AM Telecom decide di interrompere il collegamento e il Fritz! se ne accorge e diligentemente termina la connessione per poi riattivarla subito dopo.

In generale sono soddisfatto delle prestazioni DSL con il nuovo firmware e di seguito vi riporto i dati relativi alla mia connessione:

https://2img.net/r/ihimg/photo/my-images/225/schermata20110905a20574.jpg

[Massinge]

Ciao a tutti,
da due giorni ho fatto l'upgrade a 84.05.04 e dopo aver configurato i parameteri di DSL mi trovo molto meglio dal punto di vista della connesione DSL che ora non sgarra se non che alle 4.00AM Telecom decide di interrompere il collegamento e il Fritz! se ne accorge e diligentemente termina la connessione per poi riattivarla subito dopo.

In generale sono soddisfatto delle prestazioni DSL con il nuovo firmware e di seguito vi riporto i dati relativi alla mia connessione:

imageshack.us/photo/my-images/225/schermata20110905a20574.jpg

Hai impostato sul fritz la disconnessione tra le 4 e le 5 del mattino ecco perchè disconnette il fritz, telecom non c'entra.
Ciao!

[epona]

Gentile Massinge,
Sono ancora qua ad abusare della tua competenza e pazienza in quanto ieri ho provato a fare un ulteriore downgrade del mio 7390 con i firmware image che mi avevi consigliato ieri. Tutto rapido e veloce e semba andare a buon fine ma al riavvio il firmware e' quello di prima. Ho cercato nel repository un recovery per il firmware 84.04.87 ma ho visto che non c'è, chiedo con la presente se qualcuno ne e' in possesso mi farebbe un grosso favore.
Ho comunque fugato il problema hardware, ho testato il mio fritz su altre 3 adsl e funziona su tutte, con gli operatori e formware più disparati, su tutte fuorché sulla mia,su cui funzionano tutti i modem del mondo senza problemi, cosi anche il possibile intervento in assistenza che mi suggeriva il gentile Annex va a farsi friggere. Tento un ultimo cambio firmware,se riesco e poi lo metto a cascata come mi hai consigliato, àlmeni lo uso per il voip, ancora grazie!

[Massinge]

Lo ripeto per l'ennesima volta in questo forum: Dovete impostare la password dell'interfaccia web del fritz PRIMA di fare un downgrade o installare un firmware non originale, altrimenti non ve lo prenderà mai!

Metti la password e riprova, poi fa sapere.

Ciao!

p.s.: se da te non va, aggiungi un modem ethernet e ci colleghi il fritz sulla lan1 e pace..

[cocosicurezza]

Volevo ringraziare il forum tutto con i suoi Utenti, Amministrator in particolar modo Massinge. Grazie a voi ho risolto un problema col mio Fritz!box 7390 comprato una settimana fa, aggiornato con l'ultimo firmware 85.05.05 e la mia linea telefonica Alice casa poi trasformata alla linea tradizionale, ha iniziato il suo lampeggio interminabile del led verde "Power\Dsl" con le vostre indicazioni e il downgrade del firmware ho risolo tutto. Grazie e buona Domenica.

[Massinge]

Felici di esserti stati d'aiuto!
Segui il forum e sarai costantemente informato sulle novità! Ciao!

[epona]

Gentile Massinge, gentili utenti del forum,
mi collego ad una precedente discussione relativamente ai parametri adsl nell interfaccia utente del 7390 visti i miei grossi problemi di stabilità col mio fritz con vari fimware.
Il mio quesito riguarda gli errori correggibili o non correggibili del fritz e della centralina adsl. In un precedente post avete definito questi parametri come errori di comunicazione, la mia adsl come mi avete già confermato da mio precedente screenshoot postato, ha ottimi parametri, spesso però il mio fritz decide di disconnettersi continuamente e, rispetto a quando funziona bene, gli unici parametri che variano nell'interfaccia sono appunto gli errori del fritzbox, che quando funziona bene sono da 1 a 4, quando ho le disconnessioni i numeri diventano a 6 cifre, altri parametri come banda rumore attenuazione invece restano inalterati e nei range.
Vorrei capire il significato di questi errori, nel senso che se i parametri di linea sono ok, cosa stanno a significare? C'è un modo per correggerli quando si verifica il problema visto che anche aumentando la stabilità della connessione la cosa non cambia? Grazie a tutti per le eventuali risposte.

[Massinge]

per il FEC leggi qui:

http://it.wikipedia.org/wiki/Forward_Error_Correction

poi ne parliamo volentieri..
Ciao!

[epona]

Grazie della risposta Massinge,
ho visto di cosa si tratta dal punto di vista tecnico. Questo è il secondo fritz 7390 che testo sulla mia linea e con entrambi ho avuto questa difficoltà e queste disconnessioni, viceversa con altri router nessun problema, per esperienza vostra c'è qualcosa di "domestico" che si possa fare per migliorare questi protocolli aldlilà di aumentare l'immunità alle interferenze? Con telecom italia non riesco a fare niente proprio perchè il problema me lo dà solo il fritz

[epona]

Gentili utenti,
riprendo una vecchia discussione, aperta da me circa un anno fa, nella speranza di essere di aiuto ad altri, come tanti di voi lo sono stati a me, e che hanno avuto, o continuano ad avere, grossi problemi con la sincronizzazione del 7390 ed Alice 7 mega. Da un anno a questa parte utilizzo il mio fritz in cascata ed ho spesso frequentato il forum in attesa di nuovi firmware perchè, dall' aggiornamento firmware 84.05.04 in poi, se connesso alla mia adsl faceva cadere la piastra in centrale e nemmeno il downgrade ai firmware piu' vecchi (84.04.22) mi risolveva il problema, con i vecchi firmware infatti la piastra stava su ma non sincronizzava. Su consiglio del gentile Massinge, avevo utilizzato anche FBeditor senza nessun cambiamento. In questi giorni ho aggiornato il fritz all'ultimo firmware, il 05.22 ma anche con questo non sincronizzava, ho voluto percio', con un impeto di orgoglio, testarlo nuovamente su altre linee, per capire se dovevo rassegnarmi nel dubbio di una incompatibilità col mux o con le piastre della mia centrale, leggo infatti nel web che spesso l'abbinamento mux Marconi e piastra da 60 posti col fritz crea problemi. Visto che questa è la configurazione hardware anche della mia centrale, per levarmi subito il dubbio ho chiesto ad un amico, mio vicino di casa e con la mia stessa adsl, di testarlo. Appena connesso a casa sua il fritz si allinea, e lo fa senza creare problemi con tutti i firmware. Dopo una settimana di utilizzo, innamoratosi del mio, anche il mio amico si regala un 7390, anche questo funziona senza problemi a casa sua. Esclusa l'incompatibilità col mux, visto che a casa mia di allinearsi non se ne parlava, ho voluto escludere quella della piastra, chiamando il 187 e spiegando il problema volevo infatti essere collegato alla stessa piastra del mio amico. Ho percio' aperto la segnalazione di guasto e sono stato ricontattato da un tecnico che gentilmente ha preso a cuore il problema, testando il fritz direttamente in centrale. In sostanza il mio router si allineava su tutte le piastre e posizioni, fuorchè attaccato alla mia linea. Escludendo per cui problemi hardware restavano quelli software, il tecnico ha percio' provato a cambiare il mio profilo adsl con lo stesso profilo del mio amico , sempre un 7 mega, ma di tipo adattativo per cio' che concerne la sensibilità, cosi' almeno mi ha spiegato. Cambiando profilo il mio fritz si è subito sincronizzato anche da casa mia senza problemi, in sostanza, da un anno a questa parte, me ne sono privato per questa cavolata del profilo di cui non conoscevo nemmeno l'esistenza. Credo che questo possa essere una soluzione anche per molti altri utenti che con Alice hanno difficoltà.

[excelsaga]

sarebbe ideale avere il numero di tel del tuo amico o del tuo così da vedere tramite l'applicativo telecom che profilo hai..

l'applicativo si chiama NEXT ed si interfaccia (in sola lettura) agli dslam delle centrali di tutta italiatramite numero (appunto) o tramite coocrdinate (Centrale-Dslam-Scheda-Porta)

se non ti cre disturbo inviami il numeor del tuo amico e tuo così cerco di fare uno screen delle 2 adsl.

basta che avvicini il mouse sul tazto sito web (affianco al PM)

[epona]

Per esattezza il mio profilo, cosi' mi hanno detto, e' ora il i-151 adattativo, l'hardware di centrale e' composto da mux Marconi e piastre da 60 posti. Di certo, rispetto a prima che avevo il profilo i-114, ora in allineamento ce ne ho rimesso un buon mega.

[scresan]

Vi chiedo cortesemente di spiegare per filo e per segno quanto avete appeva scoperto.
Anch'io da metà luglio mi trovo ad avere grossi problemi con il fritz 7270 e alice (dopo anni di perfetto funzionamento). Dapprima perdeva l' allineamento adsl la notte verso le 3.30, poi ho dovuto riconfigurarlo perchè i numeri voip alice non si connettevano. (telecom ha aggiunto una piccola sigla nel nome e mod.la pw di accesso alla linea voip), per arrivare ad una chiamata voip da me effettuata ed interrotta da un forte fruscio (poi non ho approfondito causa periodo nero di lavoro) fino a questa mattina, dove il fritz non ne vupole sapere di allinearsi, come se il filo della adsl fosse scollegato.

Mi sono chiesto se sia andato in malora (ma funziona tutto, quanto si puo' testare dalla pagina web del fritz) oppure se questo sia causa di telecom e di qualche modifica in centrale.

Ora ho dovuto ricollegare il vecchio pirelli, e l' adsl si allinea immediatamente.

la mia non è una vera adsl, ma quelle digitaldivide (o simili) con banda fissa a 800 kb in ricezione, 256 in trasmissione.

Grazie 1000 per i chiarimenti:

- basta chiedere a telecom per le modifiche?
- esiste una wiki o similari che spieghino i tipi di linea adsl della telecom?
- cosa significa piastra di centrale? e mux marconi....

[epona]

Gentile scresan
tentero' di rispondere, con la mia poca competenza e il poco che so, alle tue domande ma credo che i nostri casi, seppur simili nella sostanza, siano abbastanza differenti, ed ora cerchero' di farti capire cosa intendo dire sulla base di quello che è capitato a me in questi giorni.
Come avrai letto a un anno a questa parte il mio Fritz 7390 a seguito di un aggiornamento firmware che determinava lo spegnimento della piastra di centrale, non si era piu' allineato con la mia adsl. Avevo fatto subito il downgrade al firmware precedente, questa cosa è successa a molti con quell'ultimo firmware, ma in linea di massima tutti avevano risolto col downgrade, nel mio caso invece il mio fritz era diventato apparentemente inutilizzabile perchè non sincronizzava. Ero riuscito anche a farmi sostituire il prodotto in garanzia d Avm, che dopo avermi fatto fare una serie infinita di test, me ne aveva inviato uno di uguale, ma la cosa non cambiava. Tutti i router del mondo si allineavano a casa mia fuorchè il mio fritz. In questo anno ho sempre cercato di capirne la motivazione, continuando ad usarlo in cascata con un Alice Pirelli e nell'attesa che uscisse un firmware che mi permettesse di usarlo da solo. Leggendo in rete e sentendo le sperienze di altri ho visto che Alice è quella che da' maggiori problemi di compatibilità coi fritz, una grossa parte di colpa ce l'ha comunque anche la parte adsl del router stesso, e che di questo spesso viene imputato come colpevole l'harware di centrale, le apparecchiature che ci sono, un po' perchè spesso datate in certe centrali, un po' proprio per i modelli, in particolar modo la piastra, che è in sostanza un dispositivo dove vanno a convogliarsi le linee adsl degli utenti e che poi vengono trasferite al mux che è un dispositivo a cui arriva il cavo della banda portante e che la divide per gli utenti. Nella mia centrale sono presenti un mux di marca Marconi e 8 piastre per capirci, ogniuna da 60 posti.
Io ho inizialmente utilizzato il mio fritz per 6 mesi senza nessun problema, dopo averlo aggionrnato e aver fatto cadere la piastra credo che nella riparazione della stessa il tecnico che è intervenuto abbia anche provveduto a cambiarmi di profilo, se no non ci sarebbe una spiegazione logica al fatto che neanche facendo il downgrade del firmware il mio fritz non funzionava piu'. Ho scoperto anche io da questa esperienza la storia del profilo, tu hai una adsl 7 mega, un'altra persona puo' avercela da 4 mega ecc pero' anche con la stessa banda cotrattuale garantita il tuo provider ti puo' abilitare un profilo piuttosto che un altro per esigenze prettamente tecniche. Il tecnico che è intervenuto da me infatti mi spiegava che se sei ad un km dalla centrale con la 7 mega ti abilitano un profilo, se sei a 20 km te ne abilitano un altro, in sostanza, da quello che capisco, il profilo definisce la tipologia della adsl che ti arriva a casa in base alle tue caratteristiche, ma non è che puoi sceglierlo tu, è una cosa abbastanza tecnica. Nel mio caso la scoperta è stata casuale perchè non c'era altro motivo che spiegasse il perchè il router si allineasse dal mio vicino e a casa mia no, constatato che la centrale è quella, la piastra anche e i parametri sono buoni, escludendo l'hardware di centrale restava il software, ovvero il mio profilo che era diverso dal suo. Se tu hai appurato che il tuo router funziona a casa di un tuo amico o parente che abita vicino a te e che ha la tua stessa tipologia di linea chiama il 187 e, fornendo il tuo numero e quello dell'abitazione in cui hai fatto la prova, l'operatore potrà accertarsi se siete sulla stessa centrale e in che piastra, appurato questo apri la segnalazione come guasto, perchè è un tuo diritto, cosi' mi ha detto l'operatore con cui ho parlato io, usare il router che preferisci a casa tua e , nei limiti del possibile, questo deve essere messo in condizioni di funzionare.
Prova, magari hanno cambiato qualcosa in centrale sulla tua linea per esigenze loro e ti crea il problema, quando il tecnico andrà in centrale farà le sue prove proprio andando a vedere le differenze tecniche tra la tua linea e quella in cui tu hai provato il tuo router con successo, chiaramente devono essere nella stessa centrale per cui scegli una persona che ti abita vicino, valutato questo e controllato che la tua di linea non sia guasta, basterà che lui la imposti come quella funzionante per far funzionare il tuo router, indipendentemente che il problema sia il profilo o qualcos'altro, io ad esempio pensavo che la causa di tutto fosse la mia piastra di assegnazione perchè io ero nella 8, e il mio amico nella 2. Tutto sta a trovare una persona di buona volontà come tecnico anche perchè le cause di malfunzionamento possono essere tantissime e non è che stanno là in centrale un'ora per un'utente, facendogli fare il confronto tra le due linee invece è piu' semplice trovare il problema in piu', se non la metti in questi termini, gia' al 187 ti risponderanno che se i parametri sono ok e ti allinei con il loro modem per loro è tutto a posto e alla fine non manderanno fuori nessuno.

[scresan]

Ciao Epona, ti ringrazio molto per la lunga spiegazione. Credo di capire che la quetione è meno semplice di quanto pensavo. Immaginavo che il tecnico telecom che era intervenuto ti avesse dato qualche informazione in piu', invece vedo che gran parte del discorso si basa su tue deduzioni, comunque importantissime per molti utenti. Ho la fortuna di avere du miei clienti (che poi sono quasi degli amici) l' uno in pensione, un po' incacchiato con la telecom, e che aveva proprio il compito di risolvere molti problemi di linee, adsl e centralini digitali. Ed un' altro che opera tuttora, anche lui incavolato con il mondo perchè non riesce piu' ad andare in pensione.....
Voglio dire che appena capitano in azienda, li spremerò tutti e due come limoni!!! e spero di riuscire a carpire quante più informazioni possibili. Sicuramente mi daranno dei contatti dei tecnici responsabili della mia zona (loro hanno tutti i numeri di cellulare e si chiamano direttamente fra di loro!)....... dai appena so qualche cosa lo scrivo.

Veniamo al mio caso: ieri, dopo essere passato al vecchio router pirelli, ed aver cercato info in internet, sono tornato un passo indietro, e:

1- ho controllato i fili che arrivano al router, nel mio caso avendo linea isdn, ho una coppia di fili dedicata all' adsl. Comunque il pirelli non perdeva la connessione, anche muovendo e tirando i fili.
2- ho aggiornato all' ultima versione del fw il mio fritz 7270
3- ho ricaricato il file di configurazione precedentemente salvato ed è ripartito tutto
4- questa mattina : tutto come prima, linea adsl out!!!
5- mi è venuto in mente che con il pirelli utilizzavo una prolunga doppino diversa (si sa che il fritz ha spinotti particolari tipo rete lan), quindi ho sostituito il cavo, con uno vecchio che avevo, e sembra rifunzionare il tutto.ù

Dalle varie prove che ho fatto, visti i log del fritz, quando lo riaccendevo e riattaccavo dopo aver scolegato il pirelli, la linea adsl la dava funzionante con problemi di collegamento ppoe, poi sganciava e non ne voleva sapere più.

Ora funziona di nuovo, non so fino a quando con questi valiri di linea:

Direzione di ricezione

Direzione di invio



Velocità di trasferimento DSLAM max.

kbit/s

800 ric

320 invio



Velocità di trasferimento DSLAM min.

kbit/s

800 ric

320 inv



Capacità della linea

kbit/s

5732 ric

500 inv



Velocità di trasferimento attuale

kbit/s

800 ric

320 inv


Latenza

16 ms ric

16 ms inv



Scambio di bit (bitswap)

off

off


Margine rapporto segnale-rumore

dB

29 ric ****(ottimo)

9 invio °°°°(scarso-pessimo)


Attenuazione di linea

dB

36 ++++(buona)

20 ----(eccellente)



Riduzione della potenza

dB

0

0


Record di supporto

A43

A43


Guardando i valori misurati dal fritz, si vede come il rumore (Margine rapporto segnale-rumore dB) in invio (valore 9= pessimo) sia al limite del funzionamento. Mi chiedo come possa essere disturbato solo l' invio, mentre la ricezione rimane in valori ottimi?????
Se il doppino ha problemi, come mai non li ha nei due sensi??
Per capire ho ricollegato il pirelli, e mi da valori di muore ottimi (28-29 db).

Per concludere, tutto questo dipende da:
1- centrale telecom
2- doppino diffettoso
3- fritz 7270 v2 così così?????

Ciao e grazie.

[Massinge]

QUi si parla del fritz 7390 in accoppiata con il firmware 85.05.04, se voi parlate di differente firmware, differente modello, poi chi legge secondo voi riesce a risolvere il problema? Siete Off-topic!

C?è un topic apposito per parlare delle regolazioni da fare in caso di problematiche di connessione, accodatevi lì.
Vi confermo, come ho sempre fatto che i fritz su adsl annex A non sono il massimo e spesso accoppiandoli con router da un paio di decine di euro si risolvono i problemi di connessione... e qui si chiude l'argomento.

Saluti

[Contenuto sponsorizzato]