FRITZ!Box 7590: Risponditori automatici non riconoscono i tasti digitati

[glfritz]

Promemoria primo messaggio :

Ciao a tutti gli utenti del forum

Ho un router FRITZ!Box 7590 con l’ultimo firmware installato (FritzOS 7.27) che ho utilizzato sino a fine maggio con una connessione Tim Fttc, poi sono passato a Wind3 Absolute.

Mentre con Tim le chiamate voip funzionavano alla perfezione quando un risponditore automatico mi chiedeva di fare una scelta digitando un numero, adesso con Wind questo alcune volte non accade e i tasti digitati non vengono riconosciuti.

Per essere più chiaro: la prima volta che ho rilevato il problema è stato chiamando il 187 e il 159 e pensavo di avere risolto modificando l’opzione presente in Telefonia > Propri numeri > Trasmissione DTMF da “RTP oppure in-band” a “In-band”, ma poi ho visto che con altri centralini il problema si ripresenta.

Avete qualche indicazione in merito?

[glfritz]

Io invece Danielone sono sicuro che il problema con Wind, nella mia zona** l'ho sempre avuto, fin dall'inizio (2017) a partire da quando sono passato dall'adsl Tiscali con 7390 alla FTTC di Wind, proprio perchè davano in comodato il 7490.

@caps64 Tu hai fatto qualche segnalazione in merito a questo problema direttamente all'assistenza di Avm o di Wind3 ?

[caps64]

No glfritz, ammiro chi lo fà, ma è come combattere contro i mulini a vento. e io non ho bastante nobile spirito. Invece, non avendo ancora individuato un modello di router alternativo in grado di sostituire tutte le funzioni del fritz, a breve didirò la fibra wind e la sostituirò con un collegamento 4G (che in prospettiva diventerà 5G) tramite smartphone

[glfritz]

No glfritz, ammiro chi lo fà, ma è come combattere contro i mulini a vento. e io non ho bastante nobile spirito.

Io per adesso sto con loro, ma se dovessero aumentare il canone mensile, come detto prima, torno con Tim ...

[DANIELONE]

Signori, io sono tornato in tim e come per magilla ho riguadagnato 40Mb in down che si erano persi per strada e da 17Mb di up, sono tornato sui 21-22Mb, anche se mi mancano i buoni e vecchi 32Mb di fastweb, ma tanto erano calati anche quelli.
La wind si è comportata molto male, ammucchiando parecchia gente e saturando la centrale, la sera dopo le 18.30 fino a circa mezzanotte andavo + lento di una ADSL, avevo speedtest tipo 2Mb in down e 600Kb in up
Con wind pagavo 20 euro al mese, con tim ne pago 24.90 per avere le stesse cose, certo, sono 60 euro in + all'anno, ma preferisco pagare qualcosa in più ed avere qualcosa che funziona.
Il mio consiglio è cambiare operatore, dovrebbero fare tutti così e lamentarsi di +, magari si danno una svegliata in windtre.
Per il discorso 4G-5G, io sconsiglio le FWA, poi dipende dall'uso che uno ne fa, prima di tutto sono connessioni nattate e quindi avrete tutte le porte chiuse, con conseguente problema per chi gioca con console e pc, oltre ad allarmi, telecamere, etc etc.
E' vero che stanno cominciando a dare IP pubblici, ma se li fanno pagare cari, quindi informatevi bene su costi e servizi.
Inoltre un buon router 5G costa non meno di 450-500 euro, quindi pensate bene alle spese accessorie.

[glfritz]

Signori, io sono tornato in tim e ...

Adesso magari ti chiamano da Avm per quella segnalazione che avevi aperto ... : "Signor Daniele, abbiamo approntato una patch per quel problema che ci ha segnalato, la provi e ci dica ..."  

Con wind pagavo 20 euro al mese, con tim ne pago 24.90 per avere le stesse cose, certo, sono 60 euro in + all'anno, ma preferisco pagare qualcosa in più ed avere qualcosa che funziona.

Che offerta è la tua ? Anch'io stavo valutando, ma ho trovato solo la TIM WiFi Power Smart che viene 29,90 (con router e chiamate illimitate) per i nuovi clienti, mentre il prezzo 24,90 è riservato ai già clienti.

Forse hai scelto le offerte per chi ha già il router ...

[DANIELONE]

Io infatti ho una sim TIM, basta anche quella e mi hanno fatto 5 euro di sconto ed infatti ho fatto proprio Tim Power Smart.

[glfritz]

Io infatti ho una sim TIM, basta anche quella e mi hanno fatto 5 euro di sconto ed infatti ho fatto proprio Tim Power Smart.

Chiaro, pensavo avessi scelto un'offerta senza modem in comodato per usare il tuo Fritz e che questo ti avesse comportato uno sconto da 5 € sul prezzo normalmente praticato.

[DANIELONE]

Allora ci ho provato a chiedere la versione senza router, ma avrei perso la fonia andando a pagare la stessa cifra, il router è compreso in comodato d'uso e non lo devo pagare, quindi alla fine me l'hanno dato e non l'ho manco tirato fuori dalla scatola che ora sta buttato in cantina a marcire come tutti i router dei vari ISP passati che non l'hanno voluto indietro, calcola che ho ancora due borchie ISDN Telecom

[glfritz]

Ottimo, quindi do per scontato che con il tuo vecchio Fritz sulla nuova linea Tim i toni Dtmf ed il riconoscimento dei tasti con i centralini funzionino alla perfezione.

D’altronde sarebbe stato il colmo per un moderatore del Fritz!Box-Forum Italia che non usasse un router Avm

[DANIELONE]

Guarda, mi è servito praticamente subito per altre cose, ma la prima cosa che ho fatto è stato testare il CUP e funziona perfettamente, qualsiasi altro centralino ho contattato funziona subito, ad esempio quello di Genertel per il rinnovo dell'assicurazione ed anche un altro che ha usato mia moglie, quindi posso confermare che il problema non è il fritzbox direttamente, ma la colpa maggiore è di wind.
Calcola anche che è impostato in Automatico, no RTP o In-Band.

[glfritz]

... il router è compreso in comodato d'uso e non lo devo pagare, quindi alla fine me l'hanno dato e non l'ho manco tirato fuori dalla scatola che ora sta buttato in cantina a marcire come tutti i router dei vari ISP passati che non l'hanno voluto indietro ...

Quando ho attivato la FTTC 100 Mbits di Tim a febbraio 2020 c'era la possibilità di avere il FRITZ!Box 7590 in comodato pagando solo 29 € una tantum.

Non so se ci sia ancora questa possibilità, in tal caso sarebbe convenuto avere in cantina un bel Fritz di ricambio oppure avresti potuto vendere il tuo "vecchio" modello ed usare il nuovo dato in comodato.

Per 29 € era regalato ed aveva la garanzia Tim per tutta la durata del contratto di comodato.

[DANIELONE]

Quando l'avevo visto io il 7590 era in vendita da Tim a 289 euro e poi si poteva pagare a rate nell'abbonamento.
Io ho già un 7590 internazionale di backup, preso usato su subito a 70 euro secoli fa e c'ho pure già caricato sopra la configurazione attuale.
Anzi consiglio a tutti di rimediare un router di backup da mettere sotto botta in caso di abbandono del router principale.
Però solo se lo pagate poco, spendere magari 150 euro per un backup, non vale la pena.

[rohrl]

Quando ho attivato la FTTC 100 Mbits di Tim a febbraio 2020 c'era la possibilità di avere il FRITZ!Box 7590 in comodato pagando solo 29 € una tantum.

Non so se ci sia ancora questa possibilità, in tal caso sarebbe convenuto avere in cantina un bel Fritz di ricambio oppure avresti potuto vendere il tuo "vecchio" modello ed usare il nuovo dato in comodato.

Per 29 € era regalato ed aveva la garanzia Tim per tutta la durata del contratto di comodato.

Hai capito male ... i 29 euro erano una tantum in aggiunta poi alle rate mensili dei 5 euro.
Praticamente i 29 euro erano la differenza per averlo al posto del Tim Hub[/quote]

[DANIELONE]

Infatti come dicevo sopra, lo vendevano, non lo davano in comodato d'uso, tra l'altro ad un prezzo superiore a quello di Amazzone ed era pure brandizzato tim, quindi non ne valeva la pena.
Consiglio sempre un buon usato da rimediare nei vari mercatini, tanto sono apparati praticamente indistruttibili, a meno di non beccarsi un fulmine sulla rete, sono immortali.
Io ho ancora dei modelli funzionanti di 15 anni fa.

[glfritz]

Hai capito male ... i 29 euro erano una tantum in aggiunta poi alle rate mensili dei 5 euro.
Praticamente i 29 euro erano la differenza per averlo al posto del Tim Hub

Sei tu che hai capito male ... dove ho detto che non si pagavano le rate mensili di 5 euro ?

Anche non prendendo il modem, allora come immagino adesso, per contratto ti appioppavano un'altra opzione da 5 euro, non ricordo se fosse Tim Vison o non so cos'altro.

Quello che volevo dire è che, avendo l'obbligo di pagare quei 5 euro, fosse per il modem Tim o per un'altra opzione, tanto valeva avere il FRITZ!Box 7590 pagando in aggiunta solo 29 € una tantum, essendo questo router su un altro pianeta rispetto al router standard Tim.

[rohrl]

Infatti come dicevo sopra, lo vendevano, non lo davano in comodato d'uso, tra l'altro ad un prezzo superiore a quello di Amazzone ed era pure brandizzato tim

Esattamente.
Diciamo che per l'utente comune aveva il grosso vantaggio che era autoinstallante, cosa che non succedeva con quelli liberi

[DANIELONE]

Si ma l'utente comune con un Fritzbox è come la nonnina di 90 anni che gira con la Ferrari e la patente scaduta.
Queste sono macchine che vanno usate da persone che ne sfruttano le potenzialità, altrimenti non ha senso e conviene prendersi i catenacci loro AGGRATISE.

[glfritz]

Io ho già un 7590 internazionale di backup, preso usato su subito a 70 euro secoli fa e c'ho pure già caricato sopra la configurazione attuale.

Una curiosità, le impostazioni del router le hai inserite tutte manualmente oppure hai optato per l'autoconfigurazione scegliendo Tim come provider dalla procedura guidata ?

Quest'ultima opzione dovrebbe far sì che si abiliti il protocollo Tr-069, Acs Tim etc, impostando tutto manualmente mi sembra di no.

[DANIELONE]

Le impostazioni tim le ho inserite a mano, i dati voip dopo che me li hanno inviati, inseriti a mano, il resto rimane come prima.
Io disabilito la possibilità che l'ISP possa passeggiarmi nel router, mi hanno fatto un casino con l'account automatico del voip, mi ha cancellato l'account di Messagenet e me l'ha sovrascritto
Quindi ho fatto la recovery allo stato precedente e ho configurato tutto a mano.
Poi ho fatto il backup di tutta la configurazione e l'ho passata al router di backup.

[glfritz]

Io disabilito la possibilità che l'ISP possa passeggiarmi nel router ...

Anche a me l'idea che un operatore del 187 potesse frugare nella mia configurazione non mi andava proprio.

Quando avevo il FRITZ!Box 7590 brandizzzato Tim, avevo modificato la config per far si che comparisse il segno di spunta per disabilitare il Tr-069, ma poterlo abilitare nuovamente in caso di necessità di chiamare il 187, in modo che non potessero attribuire eventuali problemi a manomissione dell'utente ...

In previsione di un ritorno con Tim, mi sono voluto sincerare che fosse ancora possibile tenerlo disabilitato senza che Tim lamentasse qualcosa ...

[DANIELONE]

Ma non serve tenerlo così, puoi sbrandarlo e renderlo internazionale, quando ho configurato tim, ho lasciato tutte le mie personalizzazioni ed ho impostato la connessione a mano ed il voip a mano creando un nuovo profilo chiamato TimCustom, fine, a casa non si sono accorti di nulla, resta tutto uguale.

[glfritz]

Ma non serve tenerlo così, puoi sbrandarlo e renderlo internazionale ...

Gia fatto a maggio 2021 quando sono passato a Wind3 ...

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