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7590 FTTH Tim: ogni tanto la portante crolla

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Messaggio Da lan_fritz Gio Feb 18, 2021 7:55 am

Buonasera,
ho un problema che sta facendo ammattire me ed i tecnici Telecom.
Ho un fritz 7590 con cui, speedtest alla mano, navigo tra i 750 e gli 850 Mbit/s.
Ogni 5/6 giorni circa, la velocità crolla a 85/95 Mbit/s senza apparente motivo.
Se riavvio il router, la velocità si ripristina.

Questo difetto è cominciato dopo circa 2 mesi che ero in Telecom; nei primi 2 mesi infatti non era mai accaduto.
Invece una sera, periodo natalizio, improvvisamente il film 4k ha cominciato a squadrettare; ho fatto un test e mi sono reso conto che la portante era crollata.

Tutto sembrerebbe indicare un problema del router; ho provato un reset ed anche un downgrade del fw, senza però risolvere.
Avete qualche suggerimento?
Grazie!

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Messaggio Da Ospite Gio Feb 18, 2021 7:56 pm

ma hai provato a cambiare il cavo tra ont e router? hai verificato nelle impostazioni del router che non vi siano limitazioni nella porta wan? collegamento dei dispositivi via cavo o via wifi?

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Messaggio Da rohrl Gio Feb 18, 2021 8:57 pm

E quanti db perdi nella tua connessione ...
Le connessioni in fibra, non hanno i dati del rumore come quelli in rame, ma in compenso sono sensibili alle curve o ai percorsi in verticale fatti dal cavo ottico.
Se al router arriva un segnale troppo attenuato, non si può nemmeno collegare.
Io a casa mia avevo addirittura evitato di montare la presa a muro per arrivare direttamente con la fibra ottica al ONT
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Messaggio Da lan_fritz Gio Feb 18, 2021 9:01 pm

Ringrazio entrambi. Per il momento, seguendo il suggerimento di camaran e del tecnico Telecom che nel frattempo è venuto, ho provato a cambiare il cavo ONT-Router con un cat.6 (quello che avevo non era marchiato)
Per i db, strumento alla mano, mi arrivano -17.9 db, quindi segnale ottimo, confermato dal fatto che, quando tutto funziona, vado a scheggia (850 MBit/s con punte di 900).
Vi aggiorno in settimana.
Intanto grazie.

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Messaggio Da Ospite Gio Feb 18, 2021 9:02 pm

per me il problema è il cavo ont router

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Messaggio Da lan_fritz Mar Mar 02, 2021 1:25 am

Dopo 10 giorni, come ormai prassi, la velocità è di nuovo crollata da 850 a 95. Purtroppo quindi la sostituzione del cavo ont/router non ha sortito effetti.
Avete altri suggerimenti?
Io sto avviandomi a comprare un nuovo router dopodiché potrò concludere con certezza che è un problema di linea.
Grazie.

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Messaggio Da Ospite Mar Mar 02, 2021 1:38 am

ma la velocità rilevata dal router o da speedtest? perchè mi viene in mente che ci possa essere un altro parametro che trovi andando su indince (a sinistra in basso) e quindi supporto fritzBox e impostando li
Spoiler:

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Messaggio Da lan_fritz Mar Mar 02, 2021 2:09 am

E' la velocità che misuro sia da fast.com sia con Speedtest.
Davvero nessuno riesce a capirci nulla.

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Messaggio Da Ospite Mar Mar 02, 2021 2:20 am

lan_fritz ha scritto:E' la velocità che misuro sia da fast.com sia con Speedtest.
Davvero nessuno riesce a capirci nulla.
umh hai provato a scaricare qualche iso tipo quella di ubuntu? perchè mi sa molto di cap sul server

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Messaggio Da lan_fritz Mar Mar 02, 2021 2:22 am

camaran ha scritto:
lan_fritz ha scritto:E' la velocità che misuro sia da fast.com sia con Speedtest.
Davvero nessuno riesce a capirci nulla.
umh hai provato a scaricare qualche iso tipo quella di ubuntu? perchè mi sa molto di cap sul server

Perdonami, non ho capito cosa suggerisci Rolling Eyes

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Messaggio Da Ospite Mar Mar 02, 2021 2:26 am

prova a scaricare questo file e vedi a quanto va, ultimamente alcuni gestori hanno preso la mania di limitare gli speed test

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Messaggio Da rohrl Mar Mar 02, 2021 4:00 am

In effetti, misurare la banda massima in download di una FTTH è molto difficile.
Io in genere ottengo valori penosi direi da 19 server su 20.
E' quindi un dato molto difficile da controllare con frequenza.
Se invece, come suggerito da @camaran hai un server di cui conosci con certezza l'estrema velocità, puoi calcolare il dato scaricando un file molto pesante.
Dico molto pesante, perché io ho notato che la linea ci mette qualche secondo a raggiungere la massima portata e nel frattempo magari hai già scaricato 1-2 GB.
Prova comunque anche il test di velocità del sito TIM
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Messaggio Da lan_fritz Mar Mar 02, 2021 7:18 am

Il punto non è una fluttuazione. Qui si parla dello speedtest che ogni 6/7 giorni crolla dai 750/850 a 85/95 e che si ripristina con un riavvio. Oggi il tecnico cominciava a pensare ad una piastra difettosa in centrale...

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Messaggio Da DANIELONE Gio Mar 04, 2021 11:22 am

Un mio amico su tim ha avuto lo stesso identico problema è la colpa era del cavo di rete tra il router e l'ONT, la cosa bella è che usava il cavo giallo fornito col 7590, ha messo uno schifosissimo cat.5 e ora fa il gigabit pieno.
Cmq non ti fidare molto dei speedtest che fai sui vari siti, prova a scaricare grandi file da vari siti e vedi a quanto tiri giù.
Ciao

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Messaggio Da galmir Dom Dic 26, 2021 10:13 pm

lan_fritz ha scritto:Il punto non è una fluttuazione. Qui si parla dello speedtest che ogni 6/7 giorni crolla dai 750/850 a 85/95 e che si ripristina con un riavvio. Oggi il tecnico cominciava a pensare ad una piastra difettosa in centrale...
Ciao, ho lo stesso problema, TIM ftth + fritz 7590. Dopo un numero di giorni variabile (a volte circa dopo una settimana, a volte anche a distanza di un solo giorno) la velocità del fritz scende da circa 900 Mbs a soli 95 Mbs. Nel mio caso Il riavvio del router non risolve, devo fisicamente scollegare l'alimentazione, quando ripristino l'alimentazione la velocità torna magicamente ai consueti 900 Mbs.
Tu stavi ipotizzando di ricomprare il fritz, hai poi risolto o sei ancora nella stessa situazione?

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Messaggio Da DANIELONE Mar Dic 28, 2021 3:47 am

Molti utenti su TIM FTTH lamentano lo stesso problema, io credo sia semplicemente che ammucchiano tanti utenti sulla stessa dorsale e la centrale si satura, oppure l'ONT si surriscalda e va in throthling, anche con router NON Fritzbox.

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Messaggio Da galmir Mer Dic 29, 2021 4:44 am

Grazie per l'info Danielone, farò qualche test con l'ont.

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