Fritz box 7590 problemi con le porte lan

[fabiorm]

Ciao amici del forum,

ho da qualche giorno un fritz box 7590 ed un collegamento con la fibra di Tim.
Ho un problema con le 4 porte lan che non funzionano.
Ho il collegamento internet ma solo su wi fi.
Qualsiasi apparecchio collego non "vede" internet e non lampeggia neanche il led vicino la porta Rj45 della scheda di rete, insomma come se non ci fosse alcun collegamento.
Ho provato a cambiare diversi cavi di rete ma non cambia nulla.
Ho il sospetto che ci sia qualche abilitazione da fare ma non ho trovato nulla a riguardo.
Qualcuno può aiutarmi

Grazie in anticipo

[DANIELONE]

E porte sono sempre attive, al massimo vengono impostate a 100Mb, ma non essere spente, quindi potrebbe essere rotto.
E' brandizzato tim, o è tuo personale ????
Se riesci tramite un portatile in wi-fi, prova a fare una recovery.

[fabiorm]

Grazie per la risposta,

il 7590 è mio personale, acquistato tramite Amazon.
L'ho restituito come difettoso, mi è arrivato il secondo ma ha lo stesso identico problema.
Mi è venuto il dubbio che fosse un problema di settaggi in quanto lo trovo molto strano che 2 apparecchi abbiamo lo stesso difetto.
Ho contattato anche l'assistenza tecnica che mi ha inviato un file da eseguire per ripristinare le condizioni originarie.
Ma il programma si blocca in quanto non rileva il router ( collegato con la porta lan ).

Non so più cosa pensare.

[DANIELONE]

Non può essere che ti hanno mandato due router rotti, il problema è sui tuoi apparati.
Cambia cavi, fai una prova col portatile di un amico, fai altre prove, non è possibile spegnere la rete, al massimo puoi abbassare la velocità.
Prova a fare una diagnosi di sistema con i cavi di rete attaccati e vedi cosa esce:

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