aiuto configurazione 7390/eutelia voip

[yuriblu]

ciao a tutti.
sono un possessore soddisfattissimo di un 7390 os 6,53.
dal primo dicembre ho traslocato e ho portato al nuovo indirizzo il mio contratto internet/telefonia ecc.
avendo dovuto pero far partire la nuova linea ho dovuto resettare il router.
purtroppo ora non riesco piu a configurare la numerazione voip che ho usato senza problemi fino al giorno precedente al trasloco.
avevo una numerazione voip di eutelia ( numerazione italiana) in un abbonamento svizzero con provider sunrise.

premetto che all inizio cercando la configurazione giusta avevo avuto dificolta a configurarla gia nel vecchio fritzbox stesso modello, ma c ero riuscito.
ho riconfigurato il tutto nel nuovo modem sempre fritzbox 7390 appena il provider me lo ha cambiato e tutto funzionava.
ora ad ogni tentativo mi risulta il codice errore 1 .
ho contattato sia il provider sunrise ( nel caso avessero inserito limitazioni ) sia AVM e sia eutelia..
nessuno sa.
le configurazioni che le case danno le ho provate tutte. ma nulla.
qualcuno ha gia avuto lo stesso problema o sa come posso risolvere il mio?
grazie in anticipo