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Problema chiamate "fantasma"

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Messaggio Da speri Gio Mar 22, 2012 5:23 am

Anticipo che sono nuovo del forum. Ho recentemente installato un 7390 e ho uno strano problema. casualmente ricevo chiamate da "unknown" che vedo nel log. le chiamate le ricevo solo dal dect e non dal telefono IP e analogico che ho installato. Quando provo a rispondere dal dect la linea cade.
Ho due linee telefoniche IP con Eutelia
Qualcuno ha mai riscontrato questo problema ?
Grazie

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Messaggio Da Massinge Gio Mar 22, 2012 9:38 am

Come ti sei collegato allla linea fissa? per caso hai dei telefoni in parallelo sulla linea fissa PRIMA del collegamento con il fritz?

Ciao!

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Messaggio Da speri Gio Mar 22, 2012 10:32 am

No nessuna linea fissa ho solo due linee VoIP con Eutelia, le linee VoIP funzionano perfettamente da anni, prima utilizzavo un altro centralino IP

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Messaggio Da alexbn Sab Gen 12, 2013 9:19 pm

speri ha scritto:No nessuna linea fissa ho solo due linee VoIP con Eutelia, le linee VoIP funzionano perfettamente da anni, prima utilizzavo un altro centralino IP

Ciao, finalmente qualcuno con il mio stesso problema. Ho un 7390 da oltre un anno... e da oltre un anno chiamate "fantasma". Ho tamponato mettendo un filtro che dirotta le chiamate "sconosciute" alla segreteria interna.... ma recentemente ho avuto pure un problema di ricezione dell'ID del chiamante e vi lascio immaginare... nessuna chiamata raggiungeva più i telefoni dato che veniva filtrata come quelle "fantasma". Per fortuna oggi misteriosamente l'ID ha ripreso ad andare (bohhhhh). Permane il problema delle chiamate "fantasma" che tra l'altro durante il primo periodo in cui le monitoravo capitavano curiosamente ad intervalli regolari tipo 10:23, 11:23, 12.23 etc etc... cioè sempre allo stesso minuto circa.

Nessun altro con questo problema????

Grazie
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Messaggio Da Massinge Dom Gen 13, 2013 1:22 am

Che cavi avete utilizzato per i collegamenti telefonici?

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Messaggio Da alexbn Dom Gen 13, 2013 2:01 am

Massinge ha scritto:Che cavi avete utilizzato per i collegamenti telefonici?

l'originale split AVM

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Messaggio Da Ospite Dom Gen 13, 2013 11:35 pm

Succede anche a me con il mio 7390 che gestisce solo la linea fissa.
La maggior parte delle chiamate fantasma arrivano di notte ad orari diversi, ad esempio le ultime:
21/12/12   0.58
24/12/12   2.21
30/12/12   6.07
05/01/13   23.18
09/01/13   0.42

Ho collegato il fritz alla presa principale con il cavo dell'AVM e ho escluso tutte le altre.
Ogni tanto mi ritrovo una di queste chiamate anche quando riavvio il router.

Se servono altre info o se riuscite a venirne a capo fate sapere, ciao!

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Messaggio Da Massinge Dom Gen 13, 2013 11:47 pm

Domande:
1) avete utilizzato un filtro adsl sui telefoni di casa, se sì come li avete collegato?
2) che tipo di linea fissa e adsl avete?

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Messaggio Da Ospite Lun Gen 14, 2013 12:23 am

In casa utilizzo solo un FRITZ!Fon MT-F collegato col dect e due smartphone con la FRITZ!App Fon per questo ho escluso tutte le prese secondarie.
Tra la presa principale e il 7390 ho messo due filtri in cascata per risolvere il problema del fruscio (che non ho risolto).
Il primo è un Hamlet HDSLSPLIT (preso nuovo dopo aver letto questo thread) e il secondo è un filtro della telecom.

Per quanto riguarda la linea telefonica e l'adsl ho la tutto senza limiti con la 20 mega di telecom italia.

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Messaggio Da alexbn Lun Gen 14, 2013 4:53 am

Massinge ha scritto:Domande:
1) avete utilizzato un filtro adsl sui telefoni di casa, se sì come li avete collegato?
2) che tipo di linea fissa e adsl avete?

Non ho telefoni tradizionali, uso solo due Fritz!Fon e un terzo tradizionale collegato ad una delle uscite analogiche.
Sulla linea principale c'è quindi collegato solo il 7390 senza nient'altro in parallelo. ADSL alice.

Ad ogni modo se vi fate un giro in GG con "Fritz 7390 phantom call" scoprirete che non siamo in pochi. Sono giunto alla conclusione che il ring detector del 7390 faccia un pò pena, nel senso che non tollera linee un pò più sporche della media. Il problema in oggetto è presente da almeno un un anno, e nemmeno i "post" più recenti trovati in giro danno soluzioni... AVM, più volte contattata per il problema in questione da decine di persone sembra fare orecchie da mercante. D'altro canto se il problema è hardware c'è ben poco da apsettarsi da upgrade FW.

Ale

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Messaggio Da Massinge Lun Gen 14, 2013 8:32 am

Prova cambiando tutti i cavi compreso quello ADSL, utilizzandone uno telefonico banale con due soli fili centrali per l'adsl e non collegare nessun apparecchio tramite lan o wlan per un pò.. Vediamo di escludere cause esterne.
In molti casi le chiamate fantasma del fritz sono causate da cattivi collegamenti alla linea fissa, di questo difetto specifico sul 7390 non ho conoscenza.
Fa sapere.
Ciao!

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Messaggio Da alexbn Mar Gen 15, 2013 8:20 am

Massinge ha scritto:Prova cambiando tutti i cavi compreso quello ADSL, utilizzandone uno telefonico banale con due soli fili centrali per l'adsl e non collegare nessun apparecchio tramite lan o wlan per un pò.. Vediamo di escludere cause esterne.
In molti casi le chiamate fantasma del fritz sono causate da cattivi collegamenti alla linea fissa, di questo difetto specifico sul 7390 non ho conoscenza.
Fa sapere.
Ciao!

Non è un disturbo casuale, ogni telefonata cade esattamente al minuto "2" per intenderci cade esattamente a xx:02, xx:12, xx:22, xx:32 etc etc... lasciando "pause" tra una telefonata e l'altra apparentemente casuali. Possono quindi passare delle ore tra una telefonata e l'altra oppure tra due successive solo 20 minuti. In media al giorno sono nell'ordine delle 10 telefonate.

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Messaggio Da alexbn Mer Gen 16, 2013 5:01 am

Massinge ha scritto:Prova cambiando tutti i cavi compreso quello ADSL, utilizzandone uno telefonico banale con due soli fili centrali per l'adsl e non collegare nessun apparecchio tramite lan o wlan per un pò.. Vediamo di escludere cause esterne.
In molti casi le chiamate fantasma del fritz sono causate da cattivi collegamenti alla linea fissa, di questo difetto specifico sul 7390 non ho conoscenza.
Fa sapere.
Ciao!

guarda quelle di oggi...

Ale

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Messaggio Da iw1qer Mer Gen 23, 2013 12:44 pm

Buona sera a tutti, il mio problema è uguale al vostro, con un 7390 collegato con cavo a Y a splitter e lo splitter a presa telecom, unico apparecchio configurato è il mio iPhone, ricevo chiamate da sconosciuto
23.Gen 00:20 sconosciuto
22.Gen 00:23 sconosciuto
21.Gen 00:24 sconosciuto
21.Gen 00:24 sconosciuto
non riesco proprio a capirne il motivo.
Spero che qualcuno abbia già trovato la soluzione e la condivida
Grazie ciao a tutti.

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Messaggio Da djroby19 Ven Gen 25, 2013 7:04 am

Le chiamate fantasma da qualche giorno cominciano ad arrivare anche a me sul 7390 affraid
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Messaggio Da maxbel74 Ven Feb 01, 2013 7:45 am

Ciao a tutti, anche io ho problemi con le chiamate fantasma. A me suona quasi tutte le notti alle 00.55 e dato che tutti i telefoni e i cellulari sono collegati al fritz, mi suona tutta la casa.
Sembra quasi che ci sia una sveglia nascosta.
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Messaggio Da Massinge Ven Feb 01, 2013 9:27 am

Signori elencate qui quale è la vostra versione firmware attuale con cui è presente il problema: ho una mezza idea..
Ciao!

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Messaggio Da maxbel74 Ven Feb 01, 2013 6:24 pm

Io ho 84.05.22 ma non credo che il problema sia nel firmware inquanto il mio problema esiste da quando l'ho acquistato.
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Messaggio Da Ospite Sab Feb 02, 2013 5:52 am

Firmware: FRITZ!OS 05.23-22868 BETA

Vedendo che le chiamate vi arrivano quasi sempre allo stesso orario e in numero molto maggiore rispetto a me, mi viene il dubbio che si tratti di qualcos'altro (o qulcun altro! Evil or Very Mad ) nel mio caso.


Ultima modifica di Simo91 il Sab Feb 02, 2013 9:02 am - modificato 1 volta.

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Messaggio Da Massinge Sab Feb 02, 2013 8:59 am

@maxbel74 e prima che firmware avevi?

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Messaggio Da maxbel74 Mar Feb 05, 2013 7:05 pm

Buongiorno a tutti;

@massinge non lo ricordo.
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Messaggio Da totorox Lun Apr 08, 2013 12:31 am

Buongiorno a tutti,

Anche io ho questo problema ma fortunatamente accade di giorno e quando sono a casa e rispondo cade sempre la linea.
Capita sempre verso lo stesso orario ma non tutti i giorni ed a volte non succede per mesi per poi iniziare ad un orario diverso e capita due o tre volte a settimana.
Il firmware del mio 7390 è FRITZ!OS 05.21, ma credo accadesse anche con un paio di versioni precedenti. Uso il filtro lasciatomi quando mi hanno installato la linea anche se non ho una linea fissa ma solo ADSL con numero voip di InfoStada. Ho poi configurato un ulteriore numero con Eutelia.
Credevo fosse un controllo di linea da parte del server voip di Infostrada o Eutelia...
Utilizzo solo un paio di cordless dect che mi segnalano la chiamata persa da unknown quando rientro la sera. Non ho nessun telefono analogico collegato
Non ho mai indagato come mai capita solo perchè accade di giorno, ed oggi scopro di non essere l'unico. Certo che se mi capitasse di notte.... Evil or Very Mad

Grazie

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Messaggio Da alexbn Gio Mag 02, 2013 9:10 am

djroby19 ha scritto:Le chiamate fantasma da qualche giorno cominciano ad arrivare anche a me sul 7390 affraid

Benvenuto nel club :-/

Pensa che oggi ho aggiornato con il recentissimo firmware... ed ho sperato... invano perchè poco fa solito annoso problema!

Mah!!
Alex

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Messaggio Da djroby19 Gio Mag 02, 2013 10:06 am

Succede anche sul firmware FRITZ!OS 5.51 (84.05.51) confused
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Messaggio Da alexbn Gio Mag 02, 2013 9:53 pm

djroby19 ha scritto:Succede anche sul firmware FRITZ!OS 5.51 (84.05.51) confused

Eh sì... Purtroppo il problema è troppo "raro" per spingere AVM in una indagine seria... sicuramente qualcosa che non va lato HW c'è!! ma si presenta solo in determinate condizioni di linea telefonica... vai a sapere quali!!! ...e quindi è pure difficile replicare il problema se non dove già avviene.

Alex

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