Trasferimento esplicito di chiamate esterne (ECT)

[frizzy]

Salve a tutti,

Sto cercando (da molto tempo) di capire se il Fritzbox può fare al caso mio.
Ho una linea analogica e una linea ADSL Telecom (dice 7 mega ma saranno max 4 in download e 300 Kbps in upload).
Vorrei, acquistando delle linee voip e un Fritz box, poter effettuare un trasferimento di chiamate esterne assistito. SUl manuale FritzVox lo chiama ECT (coem nel titolo)

In pratica:
- chiamo / o ricevo una chiamata da Tizio che sta a Timbuctù (io vivo in Italia)
- parlo con Tizio il quale mi dice che vuoel parlare con Caio
- metto in attesa Tizio e faccio uan chiamata esterna per chiamare Caio che sta a New York
- parlo con Caio e gli dico che gli passo Tizio
- trasferisco la chiamata di Tizio a Caio

Ora, sebbene questa funzione sia riportata nel manuale del FritzBox, quando chiedo ai rivenditori (Telecom, ehiweb, Fritzshop...) informazioni in merito, non sanno rispondermi e non sanno neppure che questa funzione è riportata sul manuale.

QUALCUNO HA MAI PROVATO O SA COEM FUNZIONA veramente?

Per me è così importante che sono più di 7 anni che vado alla ricerca di questa funzione!

grazie mille a chiunque possa darmi delle indicazioni.

Francesca

[nicola_be]

come ti ho già detto funziona,
con un cordless siemens nel mio caso faccio così:
ricevo una telefonata,
metto la telefonata in attesa col tasto R,
chiamo chi voglio, se voglio passare la chiamata faccio R + 4,
se voglio fare la conversazione a 3 faccio R + 3.
http://www.avm.de/en/service/manuals/international/F_BoxFonWLAN-7390-it.pdf

[frizzy]

bellissimo! Che provider per i n Voip?
Consigli un fornitore che faccia anche la preconfigurazione dell'apparato?

[nicola_be]

io ne ho provati una valanga, per le chiamate in uscita uso
https://www.freevoipdeal.com/ con 10 € hai 300 minuti alla settimana per 4 mesi verso tutti i fissi e verso i cellulari paghi 0.012 €/min. A meno puoi cercare ma non troverai niente, eventualmente fammi sapere. Per le chiamate in entrata uso sia messagenet che Ehiweb, sul quale ho appoggiato il servizio di portabilità della mia vecchia telecom.
Vedrai non ti servirà un fornitore che ti faccia la preconfigurazione, è una stupidata!! La cosa importante è RISPARMIARE.

[frizzy]

Visto che lo userò per lavoro la cosa importante è l'affidabilità più che il prezzo.
Telecom Italia sembra che possa offire numeri VOIP con la tariffa Teleconomy (chiamate gratuite all'estero in Europa e USA, che interessa me).Chissà se sono affidabili... Teleocm vende iil Fritzbox ma se chiami il 187 non sanno cosa sia

[nicola_be]

anche io lo uso per lavoro, prima avevo un ISDN telecom, ora ho solo VOIP e tutto va bene. Il mio obiettivo era ELIMINARE TELECOM !!!
Ti confesso di aver temuto molto nel periodo di attesa dell'avvenuta portabilità.
Ora però risparmio circa 800/850 € anno.
A casa è circa 2 anni che uso messagenet e non ho mai avuto problemi.
Il bello del Fritz e del voip in generale è che se non ti trovi con un provider per qualità o costi, in un attimo puoi usarne un'altro.

[frizzy]

Ho scritto a AVM, produttore del Fritzbox in Germania, e la risposta mi ha un po' deluso
"
Confermo quanto da Lei letto nel manuale del 7390
ossia esiste la possibilità di effettuare un trasferimento esplicito di chiamate esterne (ECT, Explicit Call Transfer), le cui modalità sono descritte a pagg. 98 e 99 del suddetto manuale. La premessa a ciò è che abbia disposizione una connessione telefonica ISDN.
"

Io speravo di usarlo con le voip!

[nicola_be]

Mi sa che si sono confusi non poco, se ti fidi io ho SOLO la linea ADSL e nessuna linea fonica, posso fare il giochino che mi indichi, puoi effettuare diverse telefonate contemporaneamente, ne puoi anche ricevere diverse contemporaneamente e non ho ISDN !!!!!! Devo mandarti la foto del filtro ADSL?

[frizzy]

il filtro no, ma se mi aiutassi a configurarlo... magari..
allora lo compro?

[nicola_be]

se vuoi ti posso aiutare, ma è veramente semplice. Una cosa è importante, non sono sicuro che si riesca a sostituire il modem telecom, alla peggio devi metterlo in cascata.

[frizzy]

Nicola, sei troppo gentile e io ne approfitto con altre domande.

Sai se posso usarlo con telefoni voip IP301 (ne ho un paio e vorrei sfruttarli magari)? Tu quali usi?

Qule Fritzbox compro? Suggerimenti sui modelli?

grazie infinite, non sai quanto sia importante per me se riesco a far funzionare questa cosa(dopo 7 anni che cercavo una soluzione centralino economica!)

grazie grazie grazieeee!

[nicola_be]

sembra che possa essere compatibile, ovvero puoi "agganciare" anche telefoni IP al fritz, io comunque uso dei comunissimi cordless siemens che si integrano benissimo con esso.
Addirittura se hai uno smartphone puoi registrarlo come telefono ip quindi rispondere e gestire le telefonate da esso, devi essere sulla stessa rete però.
Di modelli ce ne sono molti, dipende quello che devi fare, se vuoi registrare cordless tramite dect sei obbligata ad acquistare il 7390 (come il mio), è il più caro, forse così facendo vai sul sicuro.
qui http://www.fritzshop.it/ trovi delle buone offerte, come pure ne trovi su Amazon & C

[nicola_be]

Anche il 7270 fa da base dect probabilmente

[frizzy]

non so come ringraziarti, sei meglio del supporto Fritzbox

[nicola_be]

aggiornami appena hai novità!

[frizzy]

Nicola, Come mi hai consigliato tu ho comprato l'ultimo più bello e grande dei Fritzbox, il 7390.
Installato funziona. Navigo e uso un telefono Voip Eutelia IP 301 a cui ho configurato due n. voip.

Ho però anche un DECT (linea analogica e voip) Siemens c59h

I numeri VOIP funzionano su entrambi gli apparati, MA

Vorrei poter usare il n VOIP in entrata e il numero 'analogico telecom' in uscita, questo perché le chiamate naizonali e internaizonli non le pago con Telecom. Siccome il motivo per cui ho comprato il Frtitzbox è per usarlo come centralino e poter trasferire una chiamata (nel mi caso entrata sul n VOIP) ad un qualsiasi numero esterno tramite n. analogico, appunto, mi sapreste /sapresti dire come fare?

Sto smanettando da questa mattina

grazieeee

[nicola_be]

Andiamo per ordine,
1) i due cordless registrali utilizzando il dect del fritz: ricerca la base dal telefono e tasto dect fino a che si collega dal Fritz

2) In TELEFONIA , PROPRI NUMERI crea un nuovo numero di rete fissa e registra tutti i numeri voip
3) vai su DECT seleziona la matitina del telefono che ti interessa, rinominalo, in chiamate in uscita seleziona quello che ti interessa (dovresti trovare rete fissa),
in chiamate in entrata vedi te se renderlo sensibile a tutte le linee o solo ad alcune.

Effettua qualche telefonata e verifica che funzioni con un singolo interlocutore poi passiamo oltre. Buon lavoro

[frizzy]

allora, ecco la situazione attuale

il Fritzbox è collegato alla rete ADSL e funziona internet, è anche collegato alla rete telefonica analogica tramite l'altro cavetto (non ho messo il filtro in dotazione Telecom)
Ci sono 2 numeri voip registrati e uno di rete fissa

- il telefono IP 301 riceve le chiamate ed effettua chiamate esterne solo da n VOIP
- il telefono DECT è riconosciuto dal Fritz box e riceve sia se chiamo la rete fissa che uno dei n Voip ma:
1) la linea è molto disturbata, come se ci fosse un modem di sottofondo a fare rumore, impossibile parlare
2) posso mettere in attesa col tasto R, fare un'altra chiamata utilizzando la rete fissa, ma la linea è disturbatissima (devo emttere altri filtri alla linea analogica?) e non so come transferirla al tizio che è rimasto in attesa sulla linea VOIP
3) problema ancora più grave (ma forse risolvibile se prendo una ulteriore connessione dedicata?), internet sui pc smette di funzionare, non c'è più connessione sul pc (a cui ho assegnato ip statico), poi ritorna dopo che ho finito le prove sui telefoni

Aiuto/suggerimenti?

grazie

p.s. Nicola_be santo subito

[nicola_be]

Per migliorare/eliminare il fruscio di sottofondo mi era stato consigliato su facebook, vedi pagina del fritz italia, di mettere due filtri in cascata, cosa che poi non ho più fatto in quanto il giorno dopo ho terminato la migrazione del numero telecom su una linea voip, comunque tutti questi problemi tecnici ti consiglio di segnalarli al servizio clienti AVM (support@avm.de rispondono in italiano non temere).
Per trasferire la chiamata al "tizio" in attesa devi semplicemente premere R e poi 4.
La mia segretaria lo fa tutti i giorni passandomi le telefonate sul cellulare.

Che velocità ha la tua ADSL ( http://www.speedtest.net/ )? Il fritz solitamente è preimpostato per favorire le telefonate alla connessione (giustamente),
vai su INTERNET > FILTRO > PRIORITIZZAZIONE e verifica ciò.

Consiglio: SENZA TELECOM IL RISPARMIO E' ASSICURATO, non abilitare altre linee.

ciao fammi sapere

[frizzy]

FUNZIONAAAAA!
Ho messo anche il filtro Telecom sulla linea analaogica, oltre quello in dotazione da Fritzbox e la linea è quasi perfetta.

Il trasferimento da conversazione arrivata a n. VOIP a numero esterno (cellulare) tramite linea fissa Telecom ha funzionato benissimo premendo R+4!

Nicola grazie grazie grazieeeee!
Farò ancora qualche prova e poi penso di prendere una seconda linea internet.

Per quanto riguarda togliere del tutto la linea fissa Telecom per risparmiare, non sono proprio convinta.. Pago attualmente 36 € per linea tel e ADSL itnernet + 10 € mese per effettuare chiamate su rete fissa nazionale e internazionale (Europa e USA) senza limiti e senza scatto alla risposta. Visto che chiamo principalmente numeri inglesi fissi, dovrei fare bene i conti se mi conviene. E poi, mi sembra acnora che la linea fissa sia più 'stabile' di quella voip.

Comunque Nicola grazie grazie grazie ancora per il supporto e i consigli.

Credo che ti contatterò ancora, lo so, ma per ora grazie

[nicola_be]

mi fa piacere che hai risolto, a titolo informativo, io pago 30 € per adsl (25€ + 5 € per linea naked) non telecom ovviamente, e sommando tutte le telefonate chiamo per circa 22 ore/mese (cellulare+fisso) spendendo circa 2 / 3 € mese. Guarda queste tariffe: https://www.freevoipdeal.com/rates .
Con la mia adsl 7 mega riesco a fare tranquillamente anche 3 telefonate contemporaneamente

buon lavoro

[frizzy]

Beh, allora ora mi devi dire il provider

Nella mia zona c'è solo Telecom che ha l'accesso alla centrale, gli altri, Fastweb ad esempio, dipendono sempre da Telecom in caso di guasti sulla linea.
Telecom non mi dà una linea ADSL (che vorrei prendere cmq per dedicarla solo al voip) senza una linea analogica
Il massimo a cui si viaggia qui è 7 mega sulla carta, effettivi 4, upload 0.4.

[frizzy]

Ah Nicola, sto cercando sul forum info su come modificare il tono d'attesa sul Fritzbox, quello che si sente quando uno aspetta di essere trasferito sembra un'ambulanza ferma in attesa.

[Massinge]

Cercare bene:
https://www.fritzbox-forum.com/t1516-musica-attesa-chiamata-in-entrata?highlight=musica+di+attesa

Ciao!

[frizzy]

Sì ho cercato e avevo anche visto quel post, ma non riesco a fare telnet e poi volevo essere sicura che funzionasse, anche perché Fritzbox Italia mi ha risposto che non è possibile

[Contenuto sponsorizzato]