Fritxbox3490' info lampeggia ma il router sembra rotto

[queengab]

Ciao a tutti,

ho bisogno del Vostro aiuto. Da questa mattina ho notato Che dispositivi Lan collegato Al Mio fritxbox 3490 non andavano, ma la WiFi si. Allora mi sono detto vabe Adesso lo faccio riparrire. Lo faccio riparrire e ta ta: il tasto info lampeggia due volte alla 3 rimane fissa ma dopo 1 minuto circa si spegne e si riaccende poi si acdendono dinnuove tutti I led e ricomincia la solfa.
Naturawnte non posso accesere alla GUI perchè nessuno dei miei dispositivi riesce a loggarsi sulla Lan.

Penso sia rotto a questo Punto, ieri notte c è stato un bruttissimo temporale e anche se il Mio router sta sotto ups puó darsi sia successo qualcosa?

Che dire si puó riparare? Naturalmente mi serve per lavorare.
Avevo VoIP e vpn configurator posso recuperare?
Che Cosa potrei prendere ho una fibra Tim 200mb

Grazie e buona giornata a tutti

[Albe]

Ciao! Se ho ben capito non riesci via cavo lan ma dal Wi-Fi si, è corretto?
Se non riesci in alcun modo allora credo sia necessaria assistenza tecnica ma se dal Wi-Fi si allora, da profano, io seguirei queste istruzioni:

https://it.avm.de/assistenza/fritzbox/fritzbox-3490/banca-dati-informativa/publication/show/44_Riavvii-occasionali-piu-LED-lampeggiano/

https://it.avm.de/assistenza/fritzbox/fritzbox-3490/banca-dati-informativa/publication/show/53_Riavvii-continui-piu-LED-lampeggiano/

A secondo di riavvi continui od occasionali.. in parole povere prende in considerazione dispositivi USB difettosi o che consumano troppo collegati al modem, programmi di file sharing con troppe connessioni simultanee e, come ultima spiaggia, un programmino di ripristino.

Anche solo per tentare qualcosa in attesa di un consiglio di qualcuno più esperto.. tuttavia temo che in ogni caso tu non possa salvare le attuali configurazioni, dovrai reimpostare tutto dopo.

[JaneAusten]

Ma non riesci a collegarti alla gui col wifi? Basterebbe anche l'app myfritz

[queengab]

Ciao ragazi

scusatemi oer la latitanza e grazie per le rispsote.
In pratica è succeso che un fulmine ha colpito il mio cavo telefonico e immagino sia arriata sovratensione di conseguenza al router e ai cavi lan collegati diretti.

L'indirzzodi admin del router no si ragigunge ne da wi-fi (che prima dell'ultimo riavvio ancora funzionava), ma sopratuto non si raggiunge nemmeno se connetto unpc diretot via cavo. Ho scaricato un software per la procedura di recupero del fritz direttamente dal sito:
https://it.avm.de/assistenza/fritzbox/fritzbox-7272/banca-dati-informativa/publication/show/160_Ripristinare-il-FRITZ-OS-del-FRITZ-Box/

Ma non ha funionato, non vede il router che, quando collegato, continua a lampeggiare per 3 volte su info quindi riavvia gli altri led.

Non so se c'è modo di aggiustarlo, intendo dal punto di vista hardware...altrimenti è andato.

Ora sto usando un vecchio router che...vabè nemmeno ve lo dico.

Consigli per gli acquisti?
Io ho atutalmente una 200mb anche se col 3490 la usavo a 100 (ma mi stava bene così perchè il router funzionava bene).A questo punto avrei bosgono di router che riconsoce almeno anche i profilo 35b e supporti 200mb se non in prospettiva la fibra.

Grazie a tutti!
Ciao

[JaneAusten]

Se l'hai acquistato meno di 5 anni fa e hai ancora lo scontrino puoi aprire un ticket presso avm e te lo sostituiscono, chiamali prima al telefono magari, sono molto gentili.
Altro che qui possiamo consigliarti e che abbiano il 35b sono il 7590 e il 7530.

[Massinge]

Prova a sostituire l'alimentatore, se ancora non riparte prova con una procedura di recovery, se anche questa non funziona probabile si sia bruciato, anche se sotto UPS la sovratensione potrebbe essere passata dalla alimentazione ugualmente. Saluti

[queengab]

Se l'hai acquistato meno di 5 anni fa e hai ancora lo scontrino puoi aprire un ticket presso avm e te lo sostituiscono, chiamali prima al telefono magari, sono molto gentili.
Altro che qui possiamo consigliarti e che abbiano il 35b sono il 7590 e il 7530.

E magari Amazon mi dava solo due anni di garanzia e comunque ho superato i 5 anni. E che non so se spendere magari 200 euro e tra un anno, anno e mezzo ricambiare perchè mi arriverà la fibra ffth sotto casa...

Prova a sostituire l'alimentatore, se ancora non riparte prova con una procedura di recovery, se anche questa non funziona probabile si sia bruciato, anche se sotto UPS la sovratensione potrebbe essere passata dalla alimentazione ugualmente. Saluti

Sono esattamente le prove che ho fatto una settimana fa. Niente... sfortunatamente. La procedura di recovery di fritxzbox non riesce proprio a rilevarlo...posso provare ad aprirlo?

[JaneAusten]

Sì, due anni amazon, ma altri tre li dà avm e per questo ti dicevo di aprire un ticket con avm nel caso non avessi superato i cinque anni.
Comunque penso sia bruciato perchè è capitata la stessa cosa a me e avm me l'ha sostituito, mi dispiace.

[queengab]

Sì, due anni amazon, ma altri tre li dà avm e per questo ti dicevo di aprire un ticket con avm nel caso non avessi superato i cinque anni.
Comunque penso sia bruciato perchè è capitata la stessa cosa a me e avm me l'ha sostituito, mi dispiace.

Grazie per la dritta! Ho riverificato, ho ancora un anno esatto di garanzia in questo modo. Ho inviato richiesta di assistenza vediamo che cosa mi rispondono va!

Grazie!
Vi farò sapere

[JaneAusten]

Lo scontrino allora lo trovi nel profilo amazon perché mi pare che tu l'abbia preso lì, no?

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