Velocità aggancio Fritz 7390 e Infostrada

[JoGary]

Ciao,
scrivo una breve introduzione per fare capire il "problema";
sono cliente Infostrada con profilo Absolute ADSL 8000/512,chiedo alla sezione tecnica del provider di passare al profilo ADSL Vera.Mi dicono di tenere acceso il modem (Fritz 7390 acquistato al Fritz shop italiano) per un periodo di ca 15-20 gg poi,se non vedo cambiamenti di richiamare .Dopo un mese ,in questi gg,richiamo e il tecnico mi informa che la linea sopporta bene 17-18 mega ma il problema sta nel modem che non aggancia più di 8 mega.
Mi dice di provare a sostituirlo...ancora!!...;rispondo che ho l'AVM 7390,penso sia un signor modem...cosa dovrei mettere,l'Alice gate,il D-Link che forniscono loro gratuitamente...non mi risponde ripetendo che il mio profilo è di 8000/512 e quello detto prima .Io lo ringrazio e lo saluto.
Adesso chiedo agli amici del forum se per favore qualcuno mi sa dire se si può modificare la V di aggancio,portala a 20 mega,se il problema è veramente questo!!...
Rigrazio sin d'ora per qualsiasi risposta mi venga data.

Grazie e saluti
nereo

[Giro]

Nel fritz, nella sezione DSL controlla i valori di margine rumore e attenuazione in base a questa tabella

Codice:

ADSL2/2+ (DA 8 Mb/s a 24 Mb/s)
Rapporto segnale rumore – Margine Rumore (SNR):
< 3db = problemi, non si sincronizza o ha problemi a sincronizzarsi
3-4db = mediocre, si possono riscontrare problemi di sincronizzazione se abbinato a valori di portante superiori ai 12 Mb/s
5-7db = buono (ottimo se abbinato a valori di portante superiori ai 12 Mb/s)
8-10db = ottimo
> 10db = eccellente
Attenuazione di linea:
< 20db = eccellente, avete una linea molto buona e siete evidentemente molto vicini alla centrale, potete collegarvi con il massimo valore di portante agganciata
20-30db = ottimo
30-40db = buono, non vi sono controindicazioni
40-50db = mediocre, si consiglia di non superare i 12 Mb/s di portante
50-55db = critico, potrebbe essere necessario un abbassamento del valore di portante in caso di instabilità della connessione
> 55db = problemi, potrebbe non essere possibile instaurare una connessione ADSL2

Se sono buoni, chiama il 155 e fatti impostare il profilo a 6db o a 9.

Loro settano il dslam a 8000 kb/s e ti dicono che dopo una decina di giorni la velocità verrà aumentata, ma non lo fanno!

PS: chiama nei giorni feriali entro le 19

[JoGary]

Grazie della risposta.I valori sono buoni; SNR è sempre tra 8 e 10 down e 23-25 in up.
Attenuazione di linea è fissa a 35 down e 18 in up.
Allora ... lunedì chiamo e provo ad insistere...
Molte grazie Giro && saluti

[firstlevel]

Posta la pagina DSL info del Fritz. C'è scritto chiaramente a quanto è settato il modem dall'altra parte, così eviti che ti prendano in giro.

[JoGary]

Scusa,
posto l'immagine qui o la devo postare all'area tecnica di Infostrada?
Qui la posto volentieri

File allegati

Schermata DSL Info 2014-06-07 22:03:06.png Questi sono i valori DSL del mio FritzNon hai il permesso di scaricare i file.(48 KB) Scaricato 54 volte

[firstlevel]

Non dice il tipo di modulazione che stai usando, si vede che è nella prima pagina. Comunque dall'altra parte la banda è limitata a 8000/512 quindi di più non puoi andare e comunque la capacità massima della tua linea con questa modulazione è 9754/1063.
Che modulazione sta usando il tuo modem? .1? .5?

[JoGary]

scusa ma non so trovare la modulazione...se mi dici dove trovarla

[firstlevel]

posta anche la prima pagina dell'ADSL è scritta lì

[JoGary]

Sarebbe la Panoramica ?

File allegati

Panoramica 2014-06-07 22:38:54.png Non hai il permesso di scaricare i file.(37 KB) Scaricato 41 volte

[firstlevel]

Sei in ADSL2+ quindi la tua linea più di 9754 non ci va. Hanno ragione loro.

[JoGary]

Le parole del tecnico sono state che la linea sopporta 17-18 mega ma il modem non aggancia + di 8 ,che provi a cambiarlo.Per questo ho scritto...il modem non aggancia perchè non c'è niente di più da agganciare...
grazie molte...comunque lunedì provo a sentire cosa mi dicono ancora ,per curiosità.Ciao && ancora grazie

[firstlevel]

A 8000/512 sono loro a bloccarlo. Potrebbe arrivare a 9745/1023 al massimo con la linea che hai.

[JoGary]

Sì certo ,mi ha detto che così poco 1 mega non me lo danno...lunedì chiedo ancora

[Giro]

Da quello che ho potuto constatare la capacità della linea, nel tuo caso 9754/1063, è da prendere un po' con le pinze.
Oltre il margine rapporto segnale-rumore (SNR) e l'attenuazione incide il fatto che hanno bloccato la banda del dslam a 8000/512.
Dico questo perchè anche a me avevano settato 8000/512, ma avevo un SNR sulla media dei 16.8 in down, quindi migliore del tuo per aumentare la banda massima del dslam e la capacità della linea era intorno ai tuoi valori.
Li ho chiamati chiedendo di settare il profilo a 6db e me l'hanno messo a 9:
la capacità massima del dslam l'hanno aumentata a 14000 (non ricordo in up)
la capacità della linea era intorno agli 11000 (sempre in down)
aggangiavo a poco meno della capacità massima della linea
Li ho richiamati venerdì scorso chiedendo di nuovo di settare il profilo a 6db
hanno alzato la capacità massima del dslam a 17000 (in up è rimasto basso, a 640)
la capacità della linea ora è 12804
sono agganciato ora a 12789
SNR 6db dalle 13:00 di oggi

Il mio consiglio rimane di chiamarli e farti settare il profilo 6db, se ciò avviene, probabilmente la capacità della tua linea sarà maggiore.

PS: non voglio illuderti, quindi prendi ciò che ho scritto (derivato da esperienza personale) col beneficio del dubbio

[JoGary]

Molte grazie per avermi illustrato la tua esperienza.Domani o quando li chiamerò ,se trovo un interlocutore e competente e disponibile (ne ho trovati) provo ad chiedere ed insistere sulla base di quello cha hai scritto...sono curioso e sarei contento se mi dessero la banda disponibile..poi posterò
ciao && ancora grazie

[wowow]

com'e' andata a finire sta storia?

per gli altri ma esattamente cosa dite al tecnico info ...settami il profilo di margine di rumore 6db?

[JoGary]

Al momento la risposta del provider è che dei 6 db non ci sentono; per il discorso velocità possibile 10000/1082 " per così poco " nd provider,non mi aggiornano,per cui rimango con il profilo 8000/512.Ma lasciamo passare un pò di tempo...poi interpellerò ancora il servizio tecnico fino a che non mi daranno una risosta razionale,se c'è...

[gigi73]

Al momento la risposta del provider è che dei 6 db non ci sentono; per il discorso velocità possibile 10000/1082 " per così poco " nd provider,non mi aggiornano,per cui rimango con il profilo 8000/512.Ma lasciamo passare un pò di tempo...poi interpellerò ancora il servizio tecnico fino a che non mi daranno una risosta razionale,se c'è...

ciao prova questa verisione del 7390
è una 84.06.07

ftp://service.avm.de/Beta/FRITZ!Box_7390/english/

[JoGary]

Ciao,
sono stato chiamato dal tecnico Infostrada,fatto i rilevamenti sulla linea abbiamo concordato un max 10/1,che di norma ,a condizioni ottimali,raggiunge i 9,2-9,5/1,ma basta poco perchè scenda attorno agli 8/1.Punto
C'è da dire che io da parecchio ormai (ma non da sempre)non guardo più il meteo ma l'ADSL;quando si sta avvicinando o ci sono temporali sparsi lo rilevo subito perchè non riesco a navigare,o perchè la velocità scende a 1-2 in down o peggio continuano le disconnessioni...ripeto non da sempre.Adesso sto aspettando l'inverno... ...
Però io sono migliorato...non mi arrabbio e non impreco più!!
Saluti e grazie
(vorrei mettere concluso,risolto)

[manu40026]

Vi stanno fregando... Come stanno facendo con me! Premesso che ho attivato wind business sulla linea di casa di mio padre. In pratica la nuova absolute adsl vera senza canone telecom, ve la possono attivare di due tipi, ull pura con centrale wind/infostrada in adsl2+ fino a 20 mega, oppure ull in virtuale su telecom in adsl2/adsl2+ e portante limitata. Il fatto e' che sti furboni, ti fanno firmare il contratto fino a 20 mega, pertanto se ti danno la ull pura con dslam wind o in virtuale su dslam telecom limita a 8000/512 lo scopri solo alla fine. Con me hanno detto che non c'e' risorsa in centrale, e quindi mi e' stata attivata cosi' e che saro' migrato in futuro, pero' nella centrale del mio paese non hanno nulla, c'e' solo fastweb oltre a telecom, mi mordo le mani per non essermene accertato prima e fidato di quello che mi dicevano. Quindi state in campana! Io rescindero' da wind il prima possibile, ce l'ho solo da 2 settimane, ma e' meglio aspettare l'emissione delle prima fattura per evitare casini con i codici di migrazione.

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