7113 altissimi valori FEC

[ildennis]

Salve a tutti, chiedo aiuto in questo forum in quanto da oltre due mesi non riesco a risolvere il problema della mia nuova connessione ADSL Infostrada.
Dall'attivazione della linea, nuova nuova, la mia connessione risulta molto instabile; non sempre quando apro una pagina web questa si carica, a volte nell'eseguire lo speed-test questo si blocca, tutti i dispositivi mobile collegati mi segnalano linea internet instabile e si scollegano dal Wifi.
Dopo varie uscite dei tecnici Telecom i quali mi assicurano che la linea risulta perfettamente funzionanti anche secondo le loro misurazioni strumentali in loco; ancora nessuno mi ha saputo dire perché il 7113 mi segnala un numero enorme di Forward Error Correction (FEC), circa 300-400 al secondo che ai loro strumenti non risulta.
Qualcuno mi può aiutare?

Grazie a tutti