temporaneo

[Massinge]

C'è il modod per monitorare tutta l'attività del fritz adsl inclusa:
http://www.anime80.com/wikifritz/doku.php?id=cattura_pacchetti

Le wiki ci sono per leggerle..
Cioa!

[calvax]

A me, dopo una serie di test, mi hanno detto che se il mio 7270 è ancora in garanzia, posso inviarlo a loro.
Sapete mica l'AVM quanto tempo offre come garanzia? Grazie

[Massinge]

5 anni Fa fede il numero seriale! Ti chiederanno anche la prova d'acquisto (fattura e/o scontrino). Il form online per assistenza è questo:
http://www.avm.de/en/service/support/FRITZBox.php
(only in english)
Di solito se è guasto te ne ri inviano un'altro nuovo!
Fa sapere.
Ciao!

[calvax]

sì è proprio da quel form che li ho contattati la prima volta.
Se la garanzia è 5 anni sono a posto, l'ho comprato 2 anni fa, ho la ricevuta fiscale del negozio online dove l'ho preso.
Che vuoi dire "fa fede il numero seriale"? E se il fritz è rimasto fermo in negozio prima di essere venduto?
In ogni caso mi pare che il fritz 7270, 5 anni fa non esistesse neanche (o sbaglio?)

[Massinge]

Tranquillo.. tramite il seriale sanno la produzione e da chi è stato venduto. Tranquillo 5 anni fa ancora non si conosceva.
ciao!

[serjet]

io ho un 7390 con una adsl telecom 7 mega interbusinnes quando lo montai la prima volta non c'era modo di farlo allineare, cadeva sempre la linea,mentre con il netgear 384 agganciava subito, ho provato di tutto vari firmware e vari settaggi sulla portante alla fine ho chiamato l'assistenza ed in 3-4 ore sono arrivati !!!! ed hanno risolto il problema che praticamente consite che questi nuovi router per abbassare la latenza fanno dei controlli in meno e se il router in centrale invece li richiede fa cadere la portante, è bastato che disabilitassero i controlli in centrale ed è partito subito con ping a 25 ms. (comunque io ho appena aggiornato il firmware del mio router anche se mi sembra che fosse uscito un mesetto fa' e l'aggancio è aumentato da 5,7 mega è passato a 9,2 mega !!!! con una perfetta stabilità .
Comunque devo spezzare una lancia a favore dell'assistenza telecom aziendale li chiami non ti risponde un callcenter magari in india ma un operatore quasi sempre preparato che non ti dice provi a riavviare il PC.

[calvax]

io ho un 7390 con una adsl telecom 7 mega interbusinnes quando lo montai la prima volta non c'era modo di farlo allineare, cadeva sempre la linea,mentre con il netgear 384 agganciava subito, ho provato di tutto vari firmware e vari settaggi sulla portante alla fine ho chiamato l'assistenza ed in 3-4 ore sono arrivati !!!! ed hanno risolto il problema che praticamente consite che questi nuovi router per abbassare la latenza fanno dei controlli in meno e se il router in centrale invece li richiede fa cadere la portante, è bastato che disabilitassero i controlli in centrale ed è partito subito con ping a 25 ms. (comunque io ho appena aggiornato il firmware del mio router anche se mi sembra che fosse uscito un mesetto fa' e l'aggancio è aumentato da 5,7 mega è passato a 9,2 mega !!!! con una perfetta stabilità .
Comunque devo spezzare una lancia a favore dell'assistenza telecom aziendale li chiami non ti risponde un callcenter magari in india ma un operatore quasi sempre preparato che non ti dice provi a riavviare il PC.

E' normale, se si ferma un'Alice di un bimbominkia, al massimo non va su facebook, se si ferma l'adsl di una piccola società si rallenta tutto il lavoro (impossibile ricevere / inviare email e, secondo come anche i fax, per non parlare poi se hanno il voip; impossibile cercare numeri di telefono, prenotare aerei, treni, inviarsi documenti tra una sede e l'altra in vpn); ecco che allora si capisce perché, a parità di velocità massima, un adsl professionale costa molto di più di una consumer.

Io ho avuto alcuni anni fa una hyperway e il servizio guasti mi ha risposto di sabato sera alle 22.00 e in tempo reale da remoto hanno fatto il reset non so di cosa per cui il mio modem ha ricominciato ad allinearsi; in ufficio poi avevamo un'adsl professionale nel 2002, non ricordo il nome, ma ci fu un guasto alle 12 e alle 13 ci richiamo già il tecnico dalla centrale. Non ho mai avuto a che fare con le HDSL ma presumo che il servizio guasti sia ancora piu' tempestivo.

[raver]

Mi ero illuso di aver risolto (anche se non aveva senso) col cambio del cavetto da 4 a 2 poli e in effetti il giorno dopo eravamo più o meno daccapo. Poi ho visto questo thread e mi sono messo il cuore in pace, mi sa che telecom ha cambiato qualcosa nella centrale per cui i miei (3) fritz sono un pò troppo schizzinosi per allinearsi e mi dovrò rassegnare.
Però devo dire che quando si riescono ad allineare la linea è stabile (mai una caduta in più di 12 ore) ed i parametri sono buoni (S/N: 12-20 Att:21-10) e misurata su speedtest.net anche la velocità è buona, sempre sopra i 6mb e qualche volta anche sopra i 7 (ho alice 7mega).

[Annex]

Fai una piccola prova, ci vogliono solo pochi minuti, apri la presa tripolare di telecom (se hai un nuovo impianto ne dovresti avere solo una, la principale dove arriva la linea) al suo interno trovi un piccolo jumper con un ponticello (come quelli degli hard disk), rimuovilo e riprova a collegarti.
A me lo fece togliere un tecnico telecom che da un controllo remoto riscontrava dei valori di linea anomali con il solo fritz collegato, da quando l'ho rimosso non ho avuto più problemi, rimuovendo il ponticello semplicemente disabiliti un condensatore, nulla di che.

Tentar non nuoce no?


EDIT: Aggiunta immagine (il jumper è quello rettangolare nero in basso a destra tra le 2 viti)

[raver]

Grazie Annex, ho controllato, ma la mia tripolare principale è ancora della vecchia SIP e non ho visto nessun ponticello. Vicino c'era anche la malefica scatoletta che so che poteva dare disturbi, ma era già stata scollegata da un tecnico telecom anni fa quando misi per la prima volta l'ADSL.

[Annex]

In questo caso vedi questo forum, ci sono informazioni più dettagliate sul come e dove operare con annesse immagini.

EDIT:
Se la tua presa è molto vecchia potrebbe essere anche così (da http://forum.html.it/forum/showthread/t-1448106.html)

[raver]

Ho guardato ma nella mia presa dietro ci sono solo i due fili (bianco e rosso) del doppino che vanno ai due "fori" superiori. Nel terzo foro sotto non c'è collegato niente se non quel ponticello metallico che vedi anche nelle foto che mi hai linkato (e anche nella tua qui sopra, passa sotto al coperchietto rettangolare di plastica in basso a destra) ma che non è il jumperino in questione, niente condensatore e niente jumperino in plastica.

[Annex]

neanche del tipo indicato al post nr. 42 del forum che ti ho indicato?
http://www.versidiversi.it/Img/Tripolare74j.jpg
Quello grigio evidenziato in verde.

[raver]

Sì, come ti ho scritto più sopra quella lamellina c'è, ma non c'è nessun condensatore.
Inoltre, a differenza di altri col mio stesso problema, io non ho fatto nessun upgrade dela mia linea.
Ecco due foto fronte e retro della mia presa:

[Annex]

A questo punto deduco:

1) sulla tua linea non sono presenti condensatori che possono interferire con il segnale adsl;
2) la presa telefonica cui ti riferisci non è la principale (ce ne sono altre?).

Se la risposta giusta è la 1°, niente da fare e restano i problemi di prima;
Se la risposta giusta è la 2°, controlla le altre prese.

ciao

[raver]

Purtroppo quella era la presa principale, ne ho altre due messe dopo e nessuna ha condensatori. Non restano che le tre nuove al piano di sotto dove ora abito (rj11 della ticino) una delle quali è quella a cui è attaccato il fritz, ma non credo che le nuove abbiano condensatori. E comunque tutto andava bene fino ad un mese fa senza aver modificato alcuna presa...

[Annex]

Purtroppo quella era la presa principale, ne ho altre due messe dopo e nessuna ha condensatori......

Quello che dici non torna con le foto che hai inviato, se affermi di avere altre prese all'interno dell'abitazione quella che hai postato non è la presa principale, come tu stesso puoi ben notare dalla foto, all'interno di questa è presente una sola coppia di fili (doppino) quindi come è possibile che vi siano altre prese? se fosse stata la principale vi sarebbe dovuta essere almeno un altra coppia di fili (una entra e una esce) appunto per collegare le derivate no!?
Condensatore o meno devi avere un qualche smistamento da cui dipendono tutte le prese della tua abitazione, cercalo e vedi se vi è traccia di ossidazione.

[calvax]

Allora, mi è tornato indietro dalla Germania un fritz nuovo (o rigenerato, comunque la carrozzeria sembra nuova).
Problema risolto e grazie ad AVM.

[Massinge]

quindi ora si allinea senza disconnessioni? Tienici informati. Il fritz è nuovo tranquillo.. AVM non rigenera.

Ciao!

[calvax]

sì, funziona senza disconnessioni. Evidentemente per una micidiale coincidenza si è bruciato il modem proprio nell'istante dell'upgrade adsl (stessa possibilità di vincere al superenalotto, ma a quanto pare è andata così)

Devo mettere "risolto" nel titolo del topic?

[millevolte]

...ciao se ne era discusso in altro forum sull'incompatibilità dell'ultimo firmware con le piastre a 20Mbit dei mux marconi...le fa proprio saltare!

[calvax]

...ciao se ne era discusso in altro forum sull'incompatibilità dell'ultimo firmware con le piastre a 20Mbit dei mux marconi...le fa proprio saltare!

dove?

[millevolte]

posso inserire il link al forum?

[calvax]

posso inserire il link al forum?

eventualmente mandami un messaggio privato

[millevolte]

non posso ancora inviare messaggi privati...non ho scritto abbastanza...comunque non penso che citare il nome o il link di altro forum sia proibito

eccolo: era una discussione aperto da me un po di tempo fa

http://www.vocesuip.com/viewtopic.php?f=36&t=14175

ciao

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