Configurazione servizio Voip Planetel su Fritz!box 7430

[pistu_foghecc]

Promemoria primo messaggio :

Inanzi tutto ciao a tutti, visto che mi sono appena iscritto.

Sto cercando di configurare da solo il servizio Voip del provider Planetel, dato che ho dovuto resettare il router e loro dicono che non dovrei avere accesso al mio router...ma siamo matti?

Comunque sia, per quanto riguarda la connessione internet ho risolto, solo che il telefono non vuole saperne di configurarsi.
Spero che possiate darmi una mano.
Questa è la pagina di configurazione


Ho inserito numero nei primi due box, username e password e poi il server con la porta, ma nulla da fare.La registrazione fallisce.

[pistu_foghecc]

nada

[DANIELONE]

Mi posti le foto di tutta la pagina di configurazione ???
Nascondi il numero ovviamente.

[pistu_foghecc]

[DANIELONE]

Ma la porta 5062 te l'hanno comunicata loro ???
Poi di solito il nome utente ha bisogno del dominio, prova a metterci dopo @planetel.it
Metti l'indirizzo del server proxy anche sul registrar.
Prova prima a NON mettere la porta sul server e poi con la 5060.
Metti la flag su:

UTILIZZARE NUMERO PER LA REGISTRAZIONE.

Fai un po di prove e fammi sapere.

[pistu_foghecc]

ho provato un po' di tutto, ma alla fine la verifica resta in loop per sempre e non va avanti. Si la porta me l'hanno data loro

[DANIELONE]

Sicuramente devi mettere il dominio sulla user, ma non so se quello è corretto, io per esempio con tiscali ho:

User: 003906xxxxx@ims.tiscali.it ( non è solo tiscali.it )

Non hai modo di estrapolare la configurazione dal loro router ????
Anche solo l'utenza potrebbe essere importante.

[pistu_foghecc]

Uso il loro router, ma era inaccessibile perché avevano cambiato password. L'ho resettato

[DANIELONE]

Ok, ma hai la possibilità di estrapolare la configurazione ????
Una volta rimediati i dati principali, non dovrebbe essere difficile.

[pistu_foghecc]

Purtroppo l'ho resettato

[DANIELONE]

Embè, l' ISP non ti pusha la configurazione ????
Se non lo fa, fattela inviare.
Secondo me ti stanno omettendo qualcosa, non è possibile che non funziona, vedrai che manca qualche pezzetto.

[pistu_foghecc]

Il fatto é che sostengono io non possa accedere al router per motivi legali

[DANIELONE]

A parte il fatto che AGCOM ha ottenuto quello che aveva chiesto, ovvero la possibilità da parte degli utenti di poter usare il router che vuole senza forzature da parte dell' ISP, il problema è che i nostri ISP hanno le orecchie dure e attappate e non si capisce ancora bene come andrà a finire sta storia, ma tu, intanto ti tiri fuori la cfg dal router e cerchi di estrapolare più dati utili possibili, fai tutte le prove che puoi e se non ci riesci, almeno c'hai provato.

Dai una letta qui e spera:

https://www.modemlibero.it/2018/04/04/modem-libero-in-attesa-del-pronunciamento-dellagcom-prosegue-la-campagna-di-mdc/

[pistu_foghecc]

gli dirò che ho preso un altro router uguale e mi serve la configurazione

[emabie]

Buongiorno a tutti...

Io con le vostre indicazioni sono riuscito ad arrivare ad avere il pallino verde



ma in homepage continua a darmi nessun numero registrato !!!

[pistu_foghecc]

a me tra i dati forniti hanno dato anche un pin

[emabie]

Esatto...oggi provo a senrtirli al telefono ....

[DANIELONE]

Buongiorno a tutti...

Io con le vostre indicazioni sono riuscito ad arrivare ad avere il pallino verde



ma in homepage continua a darmi nessun numero registrato !!!

Spiega bene...
Se ti da il pallino verde, il numero è attivo e registrato, quindi funzionante, di quale home page parli ???
Hai collegato il telefono alla porta FON1, o via DECT ??

[emabie]

Ecco qua :

https://c1.staticflickr.com/1/816/27634559188_fe99c84c87_o.png

Non ho collegato alcun telefono sula FON1 o via DECT : è un problema ? Mi interessa sapere solo chi chiama il mio numero (è da anni che non ho più attaccato il telefono )

Thanks

[pistu_foghecc]

Anche a me da pallino verde ma non funziona

[DANIELONE]

Per fare una prova, collegate un telefono alla porta FON1 o associare un telefono DECT e provate a chiamare e a chiamarvi.

Poi nelle impostazioni della telefonia, abbiate cura di METTERE le flag su tutte queste voci :

Trasmettere le chiamate di emergenza senza prefissi
Trasmettere i numeri a pagamento senza prefissi
Trasmettere il proprio numero nel formato internazionale

Utilizzare numero per la registrazione
Il provider supporta la richiamata su occupato (CCBS) secondo RFC 4235
Registrazione sempre attraverso una connessione Internet
Il provider supporta MWI (RFC 3842)
Il provider non supporta il REGISTER fetch

[emabie]

a me tra i dati forniti hanno dato anche un pin

Ieri dopo aver fatto un paio di volte il loro numero di supporto (lo 035, non il numero verde ), sono stato ricontattatato da un tecnico : mi conferma che il pin non serve ad un tubo (ed allora perchè lo forniscono ?!?) ma alla richiesta di verificare insieme le voci presenti è andato sul vago ( forniscono2 modelli in comodato, come fanno a non conoscerli a memoria ????....ovviamente sono ancora sul punto di partenza...pallino verde e numero non registrato. Telefono analogico collegato alla porta phone 1.

In previsione del cambio di questo 7430, meglio un 7560 o un 7490 ? Deve fare solo da modem e parte voip, nient'altro

Thanks

[DANIELONE]

Non è possibile, non posso credere che fanno l'autenticazione senza psw, puoi provare a mettere la configurazione senza psw.
Il 7430 ce l'ha la conferma dei comandi tramite l'inserimento di un pin da un telefono ???

[emabie]

Sinceramente come assistenza tecnica questo ISP è qualcosa di penoso....sono solo fortunati che non ci sono altri provider che qua portano fibra

[DANIELONE]

Praticamente tutti gli ISP sono penosi, chi in un modo, chi in un altro, la formazione che fanno agli help desker è ridicola e assumono persone che vengono sotto pagate, quindi lasciam perdere va, se non ci fossero i forum, la gente sarebbe abbandonata a se stessa.
Viviamo in una valle di lacrime.
Comunque fai queste due prove.

1) Prova l'autenticazione senza PIN (sarebbe assurdo !!! )
2) Se ce l'hai attiva, Disattiva la conferma tramite PIN numerico via telefono.

[catta202000]

Qualcuno è riuscito a risolvere?
Ho appena ricevuto il router 7430 della planetel e volevo resettarlo.

[emabie]

Nada...ci ho rinunciato

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