Strano problema con il FritzBox 7170 e la telefonia

[TinTin]

Ho uno strano problema con tutti i FritzBox 7170 e la linea ADSL dove lavoro, praticamente succede che ho configurato tale apparato con l'ADSL di casa per la ricezione con il VoIP (tenete presente che ho solo l'ADSL) e non la normale linea telefonica con Telecom o altri, e dove lavoro che in questo caso ho due linee separate e cioe' in una linea ho la linea telefonica e in un'altra ho l'ADSL perche' in qeust'ultima prima avevo la linea ISDN che adesso non ho piu' quindi l'hanno convertita per la ADSL, succede che per l'appunto ho configurato tutto a casa con il firmware "Versione firmware 29.04.82-IT-EN-FR-ES-DE-by-Annex_V_2.10b" e funziona tutto alla perfezione cioe' telefono e ricevo telefonate tranquillamente, prendo il Fritz lo porto sul posto di lavoro e l'unica cosa che trovo scritto e' Numero 02xxxxxxxx, non registrato e non c'e' verso di farlo funzionare, ho telefonato anche al provider che e' lo stesso di quello di casa e mi dice che da parte loro e' tutto a posto quindi il problema e' il mio, ne ho comprato un altro lo riconfiguro e succede la stessa cosa cioe' a casa funziona ed al lavoro tanto per cambiare..... Numero 02xxxxxxxx, non registrato.
Sapreste capire voi da cosa potrebbe dipendere questa anomalia ? Tenegte sempre presente che sul fritz ho collegato solo la linea ADSL e non l'analogica.
Io penso sia colpa del provider ma non saprei cosa dirgli di specifico.

[Annex]

Non credo che il problema sia del gestore Voip ma del fornitore del servizio Adsl dell'ufficio (ovviamente considerando che il fritz sia direttamente collegato all'Adsl e non tramite Lan) che chiude le porte utilizzate dal traffico Voip (così devi utilizzare forzatamente la loro linea telefonica e pagare).